截至2月26日,合肥明珠广场支行旺季以来定期新增10204万元,突破亿元大关,创支行历史新高。
一、提前布局,全员发力
在旺季营销活动开始前,支行负责人高度重视,提前部署,制定定期存款作战方案。通过细分客户群体,精准定位目标客户,支行全员上下联动,形成了强大的营销合力。
二、优化服务,提升客户体验
为提升客户体验,支行在服务细节上不断优化。加强柜面服务人员的培训,确保高低柜均配备定期存单,减少客户等待时间,提升业务办理效率。此外,支行针对定期到期客户,积极做好到期提醒工作,邀约客户到店转存增存,目前支行旺季定期承接率超过110%。
三、依托数据,精准营销
支行聚焦于“三旺”客户、理财客户、和活期贡献前500客户等数据名单,坚持走访了解客户行外资金动向以及年底资金回流情况,利用权益和可转让大额存单做好资金的揽存固化;同时,逐户提醒理财客户近期债市波动大,理财收益下降,理财转定期是当下较为稳妥的选择。
在全体员工的共同努力下,支行定期存款新增金额成功突破亿元大关,这不仅为支行全年存款奠定了坚实基础,也为后续的业务发展注入了强劲动力。未来将继续坚持以客户为中心,为客户提供更加优质、便捷的金融服务,进一步提升市场竞争力,为建行的国有大行良好形象继续“添砖加瓦”。
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