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打好反诈防控组合拳 全方位守护群众“钱袋子”

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  当前,电信网络诈骗呈现智能化、精准化发展趋势,反诈工作面临新挑战。中山移动深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想,创新构建“责任机制+宣传教育+技术赋能+警企联动”四位一体防控体系,为守护群众“钱袋子”筑牢安全屏障。

  构建“三位一体”宣教矩阵

  筑牢意识防线  

  针对诈骗分子精准围猎弱势群体的作案特征,中山移动创新打造“厅店主阵地+社区延伸点+校园防护网”的立体宣传体系。全年持续开展“银发守护”“青春无诈”专项行动,通过百场线下宣讲、六场警企联合路演,实现重点人群全覆盖。在渠道管理端建立动态警示机制,通过违规拉新专项治理、新入网“断卡行动”宣贯会,将风险防控端口前移。累计布设近6000份宣传海报,发放超65万份《反诈手册》,100%覆盖全市所有渠道销售界面,构建起“入耳、入眼、入心”的沉浸式宣导网络。  

  创新AI技术赋能

  打造精准防控引擎  

  面对诈骗手段的技术化升级,中山移动依托大数据、人工智能等先进技术,构建“模型监控+智能处置”双轨防控机制。基于43个本地化监控模型,实现对涉案号码的准实时回访。并在全省创新AI智能防控系统,通过IVR语音交互技术开展可疑号码智能核验,累计完成150万次外呼筛查,输出有效线索200多条,显著提升了技术反制的精准性与时效性。2025年以来,通过系统累计拦截诈骗电话近一万次,从源头阻断诈骗信息的传播。同时,中山移动还增强技防能力,有效缩短预警时间,重构后线索命中率达97%,劝阻成功率达83.8%,让风险识别更快、更精准。

  深化警企协同作战

  构建全链条打击体系  

  中山移动积极与8个镇区反诈中心建立常态化联合作战机制。通过合作研发“断卡哨兵”智能平台等新型技术装备,协助公安机关斩断诈骗犯罪链条。截至目前已助力公安机关抓获涉诈嫌疑人385名,有效震慑了犯罪分子的嚣张气焰。  

  警企携手召开

  反诈教育专题培训  

  中山移动将反诈工作纳入企业考核,持续强化新型诈骗手法研判能力。近期联合小榄镇反诈中心开展专题培训,创新采用“政策解读+技术解密+实战推演”三位一体教学模式,有效提升了从业人员对“跑分”“嗅探”等新型手法的识别能力,重点强化开卡环节风险管控,从源头阻断诈骗渠道,构建“全民反诈、全社会反诈”新格局。中山移动以反诈治理为切口,持续迭代“人防+技防+数防”融合机制,守护群众财产安全、护航数字经济发展,为智慧城市建设提供了可复制的安全基座。         推广

  制版:易福红 邹虹香 黄炽林

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