同事低价撬走我的客户，结果因售后和价格承诺无法兑现被逼离职了

一早上，我就接到了吴总的电话：“我说小林，我们认识有一年多了吧！一直以来，我都很信任你，甚至把你当兄弟。结果没想到，你这么不实在，想着要坑我。”

吴总口中的小林，就是我，我跟吴总认识的时间，确实已经有一年多了。当初想办法跟他搭上关系，后面还混到这么熟悉，称兄道弟，其实目的也很简单，就是想拿下他手头的单子。

吴总公司规模不小，对于我们公司产品的需求量更是相当大，能拿下他手头这些单子的话，我即便其他客户都不做，KPI也用愁了。

不过，吴总这单子，并不是那么轻易就能拿下的。即便是这一年多时间，跟吴总混到了称兄道弟的程度，单子依旧没有任何进展。原因我前面提到了，大企业，对于产品质量和价格的要求，都非常高，而以我们公司的实力，产品质量和价格都满足不了。

前段时间，我们公司领导终于更换了车间的设备，改进了生产工艺，产品质量上终于满足吴总那边要求了。同时，由于先进的生产工艺，提升了生产速率，还降低了次品率和材料损耗，让产品价格也降低了一点。这一下，让我看到了希望，所以，加强了跟吴总那边的联系。

第一次把新出来的样品带过去，并且给了报价之后，吴总表现出了兴趣。后面我又跟吴总进行了几轮协商，并且针对吴总的一些特殊要求，跟公司打了申请，终于差不多要把单子确定下来了。

结果就在这时候，同事小刘得知了我正在接洽一个大客户的消息，便动用了各种手段，搞到了吴总的联系方式，然后准备去撬我的单子了。

再往后，就出现了今天的状况，吴总来质问我了。背后的原因不用多说了，小刘给吴总报了更低的价格，并且在售后和服务上，给出了更好的承诺。

面对吴总的质问，我没有任何反驳的余地，只能按照实际情况解释。可是，这些解释到了吴总耳朵里，他根本就无法接受。当然，站在吴总的角度，我也可以理解，同一个公司，同样的产品，我给价格比同事高，售后和服务没有同事给的好，他肯定会觉得我为人不实在。

最后，我面临的不仅是大单的丢失，同时，还失去了吴总的信任。

不过，没过多久，让人意想不到的情况出现了，小刘不仅没拿下吴总这边的单子，还被公司给开除了。

至于背后的原因，就是小刘为了从我手里撬走客户，不仅给了低价，还做出了一系列承诺，其中就有售后全包和全网最低价。他这些承诺，都是自己私自决定的，并没有经过公司领导同意。直到后来拟好合同，准备签约才去给领导审批，直接被领导驳回了。

小刘给出这么低的价格，公司的利润基本没有了，售后全包和全网最低价，更是不可能做不到的。

首先这个售后全包。我们产品生产出来，完完整整给到客户那边，结果客户卖出去，消费者用几天之后觉得不满意，随便找个理由，退回来了。客户有了我们售后全包的承诺，根本不管产品被用到了什么样子，不跟消费者纠结，全部退回，那么，我们要怎么处理这些无法再销售的产品。

全网最低价就更难以确保了，记得之前在大促的时候，有一个网红为了赚流量，直接开启了1折秒杀。虽然亏的钱这个网红自己承担的，并且产品数量也有限，但是，网上的价格记录还在那边，我们还怎么给吴总更低的价格。

当时领导狠狠训了小刘一顿，质问她，这样的价格和服务政策是谁同意的，私自给出去，损失谁来承担。之后，小刘没办法，只能去跟吴总协商了。结果可想而知，又被吴总给训了一顿，说她办事没谱，并且放下话，要么按照之前的承诺签约，要么单子拉倒。

小刘没办法，来来回回跟领导和吴总沟通了好几次，最后还跟领导吵了起来。结果跟领导争吵的时候情绪失控，直接来了一句：“小林给客户这么低的价格，我如果不把价格给到更低，服务上多给点好处，客户根本不可能理我。”

领导得知真相，直接将小刘给开除了。吴总也因为觉得我们公司做事没谱，内部管理乱七八糟，把我们公司拉入黑名单，永远不会合作了。

这结果，对于小刘来说，是罪有应得，但是，对于我来说，却是无妄之灾。花一年时间维系的客户，临近签约的大单，被小刘这么一搅合，全没了。