关店解散！10亿级天猫大店一夜塌房！

　　作者 | Sunnyue 来源 | 互联网品牌官

　　近期，博乐达与瑞志公司的“分手战”登上热搜，引发电商行业讨论。

　　此前一款号称“痘肌救星”的博乐达水杨酸面膜突然从各大电商平台消失。

　　天猫旗舰店关闭，京东、小红书官方店铺的明星产品全线断货，社交平台上不少网友表示：“去年囤的面膜涨价3倍，现在根本不敢用，怕买到假货！”

　　从年销售额10亿元的医美黑马，到全网断货的“弃子”，这场持续三个月的商业纠纷揭开代运营模式残酷的真相。

　　当技术方与渠道方在利益天平两端反复拉扯，原本完美的商业联姻，也可能沦为资本游戏的牺牲品。

　　一场价值10亿的背叛

　　这场断货危机背后，其实只是一场创始人的内斗大戏。

　　医学博士与商业女强人十年“兄弟情”彻底撕破脸，高管被收买、员工失业、代理商血本无归，连消费者都成了资本博弈的受害者。

　　2013年，手握超分子水杨酸专利的医学博士吕绍祥，遇上了野心勃勃的钟锦璐。

　　两人一拍即合：吕博士出技术，钟锦璐的瑞志公司砸2000万铺渠道，将博乐达打造成“科学祛痘”的代名词。

　　2015年，水杨酸面膜横空出世，靠着“覆盖全国87%三甲医院”的医美背书和全网种草，硬生生在欧美大牌围剿中杀出血路。

　　▲图源：微博@钟锦璐

　　2021年，博乐达年销售额突破10亿，天猫单平台卖出3亿，连李佳琦直播间都喊出“闭眼入”的口号。

　　谁也没想到，这场技术+资本的结合，会在巅峰时刻突然崩盘。

　　2024年12月20日，吕绍祥突然指控瑞志公司“窃取商业机密”“销售假冒产品”，并单方面终止合作，切断产品供应。

　　此举导致瑞志公司运营陷入瘫痪，业务无法正常开展。

　　2025年2月，博乐达天猫旗舰店关闭，京东、小红书等平台的明星产品出现断货现象。

　　瑞志公司则宣布停业，员工最后工作日确定为2月28日。

　　▲图源：微博

　　就在钟锦璐披露了相关事件细节之后，博乐达公众号在昨天和今天推送了图文，图片配文：“请大家带上爆米花静静欣赏和让子弹再飞一会”。

　　与之前严谨的科普学术风格完全不同，引发热烈讨论。

　　此前代理商方面对外透露许多内情，直到今日品牌方面才正式发布声明，宣布终止合作。

　　原瑞志公司授权代理/经销商过渡期至 2025 年3月31日。

　　期间仅可销售已入库的正品产品。

　　10年合作，内斗摆上台面

　　内部纷争公开化后，微博相关话题阅读量72小时破12亿，负面评论占比达63%。

　　此外，其天猫旗舰店搜索指数暴跌82%，核心产品三七精华月销从23万瓶跌至不足2万瓶。

　　这对博乐达的品牌形象无疑造成了严重冲击，消费者信任度或在下降。

　　社交平台上关于博乐达“售假”“退市”等负面猜测，消费者对其供应链稳定性产生质疑，同时也动摇了十多年来品牌构建的“科学循证”定位。

　　▲图源：淘宝

　　而对瑞志公司和博乐达来说，也是双输的局面。

　　这场撕逼的核心，是一份被业内称为“商业自杀”的协议。

　　2018年，为绑定长期合作，瑞志公司免费转让30%股份给吕绍祥，换来“无限期独家经营权”。

　　表面看，瑞志手握70%股权和渠道大权；

　　实际上，品牌商标和专利始终捏在吕绍祥手里。这种“技术封喉+渠道锁喉”的畸形模式，埋下了两大致命雷区：

　　一是利润分配问题。

　　瑞志十年投入数亿推广费，但作为代运营方仅抽成销售额的15%，而吕绍祥作为技术方独占大部分利润。

　　2021年博乐达年销10亿，仅水杨酸面膜就贡献3亿，但瑞志分成比例却未随规模增长调整，最终引发反噬。

　　二是解约条款漏洞。

　　协议既无业绩对赌，也没规定单方毁约赔偿标准。

　　吕绍祥仅凭一纸“售假”指控，就绕过法律程序强行收权。

　　更狠的是，他提前半年布局，通过收买高管、迁移公众号、切断供应链等组合拳，让瑞志300名员工一夜失业，3000家合作医美机构瞬间断货。

　　消费者成最大冤种

　　这场内斗最惨的，是曾经把博乐达奉为“国货之光”的消费者。

　　小红书用户@战痘女孩晒出囤货：“去年双十一抢的10盒面膜，现在价格翻了三倍，但根本不敢用——万一是假货烂脸怎么办？”

　　更魔幻的是，吕绍祥火速开了家“博乐达企业店”，但月销最高仅200单，被质疑“借尸还魂卖库存”。

　　信任崩塌比断货更致命。

　　微博话题#博乐达退市#72小时阅读破12亿，63%评论痛骂“过河拆桥”。

　　曾经引以为傲的“科学循证”标签，如今和“内斗”“假货”死死绑定。

　　一位医美机构负责人透露：“很多客户要求退款，说不敢用资本毒药上脸。”

　　博乐达的惨剧，揭开了代运营行业最血腥的潜规则。

　　代运营方前期砸钱拓荒，品牌成熟后却被一脚踢开，这样的故事在电商圈屡见不鲜。

　　头部代运营公司人力成本占比超35%，但话语权薄弱。

　　一位业内人士透露：“很多品牌把代运营当工具人，销量做起来就收回权限，甚至另起炉灶山寨同类产品。”

　　更可怕的是数据绑架。

　　瑞志公司十年积累的3000家医美机构名单、百万私域用户，随着合作破裂全部清零。

　　吕绍祥虽抢回商标，但重建渠道至少要三年——而酸类护肤品的风口，不会等任何人。

　　这场没有赢家的战争，给行业敲响警钟。

　　当资本贪婪碾压商业伦理，任何条款都可能沦为废纸。

　　如今，瑞志公司已起诉索赔数亿，而吕绍祥的“新博乐达”在唾骂中艰难求生。

　　唯一确定的是，那个曾经拯救无数痘肌的“白月光”，再也回不来了。

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