广东
为切实保障消费者饮食安全，福州晋安区市场监管局与抖音生活服务平台携手开展网络餐饮安全专项整治行动，通过线上线下双轨机制，对辖区内餐饮商户进行全面排查。截至当前，双方已排查出60家存在资质问题的餐饮商户，依法责令整改并作平台下线处置，有效净化了网络餐饮消费环境。
政企联动，构建全链条监管闭环
晋安区市场监管局与抖音生活服务平台建立了双向信息共享机制。平台运用大数据技术，对商户资质、消费者评价、投诉率等核心指标进行动态监测，并定期形成专项报告。监管部门依据平台提供的风险线索，同步开展资质核验、实地核查、问题整改和现场复核工作，构建起从监测预警到复核归档的全流程监管闭环。
（市场监管局工作人员检查商家资质）
抖音生活服务平台主动公示商家资质和食品安全动态，同步更新与市场监管部门联合检查的相关情况，消费者可实时查询相关信息，提升消费透明度。自行动开展以来，平台已对60家资质存在问题的餐饮商家采取了门店下线处置。这些商家需待完成整改，符合监管、平台相关要求后，方可重新入驻。
社会共治，拓宽公众监督渠道
为构建多元共治格局，消费者可通过评论、私信、举报等功能反馈商户资质及食品安全问题。相关线索经平台初步筛选后，直接报送至监管部门作为执法依据，形成商家自律、平台自治、社会监督的良性互动，提升餐饮行业食品安全管理水平。
晋安区市场监管局负责人表示，下一步将继续深化政企合作，探索“互联网+监管”创新模式，推动网络餐饮行业规范健康发展，筑牢食品安全防线，让市民吃得放心、吃得安心。
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