“上海旅游”品牌发展指数在沪发布 解锁旅游新时代的“密码本”

东方网记者曹磊3月31日报道：在2025上海旅游产业博览会期间，《“上海旅游”品牌发展指数研究报告（2024）》发布。该报告由上海市文化和旅游局指导，上海市文化和旅游事业发展中心联合华东师范大学等高校共同编制，是第三份年度报告，旨在全面评估“上海旅游”品牌的建设与发展水平。

报告围绕建设高品质世界著名旅游城市的总目标，结合加强文旅深度融合、提升城市软实力的发展实际，构建了包括品牌形象、品牌质量、品牌竞争力、品牌传播和品牌忠诚五个维度的评价体系，共计48个指标，其中客观指标25个，主观指标23个。通过多源数据综合测度，2024年“上海旅游”品牌发展指数分值为81.70分，处于“好”的发展等级，表明“上海旅游”品牌发展基础扎实，建设力度稳定，发展潜力逐渐显现。

在分类评价中，品牌竞争力以83.32分的高分脱颖而出，彰显了上海旅游品牌的蓬勃活力和强大吸引力。对此，“上海旅游”品牌发展指数研究项目组组长、华东师范大学教授楼嘉军表示：“品牌竞争力是上海旅游品牌的核心优势之一，我们将继续加强品牌建设，提升品牌的国际知名度和影响力，让‘上海旅游’成为全球游客心中的首选。”

品牌形象和品牌忠诚虽然评价值略低，但也均达到了79分以上，体现了上海旅游品牌在主客观两方面的全面、协调发展。楼嘉军教授强调：“品牌形象和品牌忠诚是旅游品牌长期发展的基石，我们将继续加强品牌形象的塑造和传播，提升游客对‘上海旅游’品牌的认同感和忠诚度。”

报告还对北京、广州、深圳三座国内旅游城市的品牌发展水平进行了对比评价。结果显示，“上海旅游”品牌在国内对标城市中保持稳定发展态势，综合排名与2023年保持一致。楼嘉军教授表示：“这充分说明了‘上海旅游’品牌在国内旅游市场中的领先地位和稳定影响力。我们将继续保持这种优势，并努力提升品牌在国际市场中的竞争力。”

对于未来上海旅游品牌的发展方向，楼嘉军教授提出了明确的建议：“我们需要在高度、速度和深度三方面着力，不断推进‘上海旅游’新质品牌力的打造。要瞄准国际知名品牌目标，提升品牌质量和影响力；要加快品牌服务、产品迭代和市场渗透的速度；要深化品牌内涵的挖掘、服务供给的强化和场景再造的优化。”

上海市文化和旅游事业发展中心陈亮主任表示，2024年上海旅游市场持续繁荣，接待入境游客超过670万人次，同比增长84%，这一数据充分展现了“上海旅游”品牌的强劲韧性与创新活力。他强调，上海将继续聚焦城市特色，进一步挖掘“上海旅游”的优势资源，助力上海建设成为中国入境旅游的第一站、都市旅游的首选地以及文旅深度融合的示范区。