免费领养变天价分期？警惕宠物经济背后的消费陷阱！

当下，养宠已然成为一种新风尚，宠物经济也随之迅速崛起，成为经济领域的重要组成部分，市场规模潜力巨大，预成长为万亿级别新赛道。

据艾媒咨询发布的《2024—2025年中国宠物行业运行状况及消费市场监测报告》数据显示，2023年中国宠物经济产业规模达5928亿元，预计到2028年市场规模有望达到11500亿元。

同时，伴随着宠物经济的蓬勃发展，一种以“免费领养+分期付款”的新型宠物消费模式悄然兴起。记者调查发现，在“爱心领养”的背后，众多商家却暗藏着虚假宣传诱导、高额捆绑消费、签订霸王合同等多重套路，让消费者深陷消费困局。

广州的尤先生通过抖音平台了解到广州圣火喵喵宠物服务有限公司（以下简称“圣火喵喵”）开展免费领养宠物的活动。2023年10月，他在到店领养宠物时，店员以“确保宠物能得到妥善照料”为由告知他，需要分期支付保障金，并签署《认养宠物用户协议》和《分次支付协议》。

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据了解，尤先生需每月支付500元充值到该公司的线上商城账户，用于购买猫粮、猫砂等宠物用品，支付期限为24个月，总计10800元。

尤先生表示，在他尚未充分了解的情况下，店员引导他签署了《宠物保障计划500》的分期付款产品，随后便开启了每月自动扣款。“朋友养猫每个月也差不多500元，所以感觉价位还能接受。”尤先生说道。

值得关注的是，2024年尤先生的宠物意外丢失，但他仍被要求继续履行协议，尤先生认为这极为不合理。不仅如此，店员还告知尤先生，如果不缴纳费用，将会影响他的个人征信，导致尤先生倍感焦虑。

“养猫支出是正常的，但现在猫都丢了我也不想养了，我还充值买猫粮猫砂干嘛呢？”尤先生表示。

据尤先生介绍，在他签署协议后发现，该商家线上商城可选购产品逐步减少，知名品牌的产品更是少见。而尤先生商城账户中尚存的四千元余额是否返还仍是未知数。那么，对此商家有何解释？

根据尤先生提供的《分次支付协议》，内容显示，圣火喵喵与尤先生一致同意通过一款名为“理享付”的平台用于支付。

《分次支付协议》中还提及，若尤先生违反协议，圣火喵喵有权自行或授权合作方对客户实施信用惩戒或进行信用惩戒威慑，并可自行或授权第三方及其合作方对逾期客户采取包括但不限于诉讼等方式维护权益。违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付逾期付款违约金。

而从《认养宠物用户协议》中可知，若宠物在被认养后两年内出现丢失、死亡等意外情形，尤先生将承担全部责任，作为关怀性补偿,尤先生可按协议中该宠物对外销售价格的一半从圣火喵喵处购买一只同品种宠物，而尤先生支付完毕的金额不可从平台退款，仅可继续为新宠物购买食品或周边商品。

如若合同期满，商城账户中未消耗的资金是否退还给用户，协议中却只字未提，整个协议多是在约定乙方责任。

事实上与尤先生类似的情况不在少数，据消费保投诉平台统计，2023年1月至今，涉及“宠物领养纠纷”的投诉量达1890件，超八成投诉指向“捆绑销售”“限制消费者权利”“违约金过高”等问题。

社交平台上也充斥着大量类似的“避雷贴”。有网友反应，自己在领养宠物时，不仅被要求支付宠物领养前的寄养服务费，还被强制购买价格远超市场价的宠物背包等用品。

网友普遍认为，许多打着 “免费领养宠物” 旗号的商家，利用消费者的爱心进行牟利，既不合理更不合法。此外，在中国裁判文书网上，也有多起与“免费领养”相关的诉讼。

从宠物免费领养，到捆绑销售宠物用具，再到签署长达数年的宠物分期贷，这种行为到底是否合法合理？消费者又该如何维权？

广东格林律师事务所杨河律师表示，这种将宠物领养与分期购买高价宠物用品捆绑的行为，很可能构成捆绑销售，这类合同虽名为宠物领养合同，但实际是消费者需以分期购买宠物用品为附带条件，商家以此获得经济利益的买卖合同与赠与合同的复合型合同。

这类合同中可能会存在虚假宣传、捆绑消费、霸王条款等诸多套路。一些不良商家会在合同中设置较为隐蔽的条款，如高额违约金、强制消费等，一旦签订，消费者就可能陷入被动。

此外，若商家明知宠物已患病却依旧交付，属于违约行为，应当全额退款；若领养人所购宠物用品品质恶劣，不适宜宠物使用，领养人可以诉请解除固定消费合同。

同时，杨河也提醒广大消费者，想要领养宠物首先选择正规有资质、口碑良好的领养平台或机构；签订协议前务必核实合同性质，重点查看是否涉及分期贷款、自动扣款授权等内容，明确提前终止合同的条件及可能产生的费用；领养前需带宠物到正规医院体检，若发现健康问题立即终止交易。

对于已经陷入纠纷的消费者，可依据《民法典》第151条关于显失公平的规定主张撤销合同。

文 |李欣盈

编辑 | 非鱼