“教医养康旅”协同：东软睿新探索全生命周期解决方案

面对汹涌澎湃的生成式AI浪潮，人们总是在兴奋与焦虑交替的情绪中来回摇摆。赫拉利在《智人之上》中发出这样的疑问：在AI主导的未来，人类能否超越“智人”的局限，找到技术与文明共生的新路径？

即使不思考类似的终极难题，现实生活也会逼迫每一个人寻找全新的生存指南。当大模型和智能体已能解答绝大多数问题，单纯的知识教育显然会边际效益递减，教育与科技、产业的融合是否才是出路？当人形机器人等硅基生命开始大肆抢夺工作机会，继续教育乃至终身学习会不会成为碳基生命避免被淘汰的“救命稻草”？当医疗与AI深度结合带来预期寿命的大幅提高，又该如何健康快乐地度过漫长的暮年时光？

倘若按百岁人生来衡量，这一连串“天问”的时间跨度可能超过80年，涵盖求学、工作、养老等人生最重要的阶段。从顶层设计的角度看，国家围绕数智化人才培养、高质量职业教育、发展银发经济等战略方向，已出台了多项政策指引与落地举措，为探寻市场化的解决方案创造了必要条件。

显而易见，单点突破很难彻底解决跨周期的多元难题，唯有将各个环节统筹考虑并精心规划，才能找到“接地气”的破局之道。近日，东软睿新科技集团发布的2024年年报令人眼前一亮，其以“教育+科技+服务”为引擎，探索出“教医养康旅”协同发展的崭新路径。透过扎实的财务数据和务实的策略演绎，可以看到重塑全生命周期解决方案正从梦想照进现实。

从教育龙头到“教医养康旅”一体化的演进轨迹

可能有些人对“东软睿新科技集团”这个公司名称略感陌生，但提到它的曾用名“东软教育”，就会知道这其实是一家久负盛名的老牌企业。作为国内领先的IT高等教育与数字化人才教育服务提供者，“东软教育”创建于2000年，并于2020年在香港联交所主板上市，直到2024年12月更名为“东软睿新科技集团”，致力于成为“教医养康旅”生态引领者，由此开启新的篇章。

“2024年是集团战略转型的关键之年”——这个重要论断，在东软睿新科技集团2024年年报中得到充分体现：全年收入约人民币20.42亿元，较去年同期增长13.1%。其中，非高等学历业务总收入规模约4.2亿元，占上市公司总收入的20.4%，预计2025年该比例将向25%迈进，且未来五年将呈现持续抬升的态势。这标志着东软睿新科技集团全新的战略布局已取得积极进展，为公司后续的深化转型奠定根基。

无论从既有资源积累还是引领战略转型的角度看，“教”都扮演着举足轻重的角色。2024年，东软睿新科技集团的教育板块业务加速增长，大连学院、成都学院、广东学院三所大学在读人数再创新高，彰显教育与产业深度融合的叠加效应；教育资源输出也稳步发展，IT、数字媒体、健康医疗专业群资源不断夯实，多项旗舰智慧教育产品发布，树立起教育数智化的新标杆；终身教育服务体系更加完善，培训业务覆盖面和学员规模不断增加，“东软教育在线”等在线学习平台注册用户超230万人，平台影响力显著提升。

如果说产教融合、终身学习为教育在AI新时代开辟出一片“新蓝海”，那么以此为基石，打通教育与养老、医疗之间的屏障，就更体现出对社会问题的深切介入，以及对人类未来命运的积极重塑。

从这个意义上讲，东软睿新科技集团以教育起步延伸至“教医养康旅”发展模式，展现出卓越的开创性与突破性，其迈出的每一步都颇具示范效应。2024年，东软凤凰学院扬帆启航，创新实施“乐、养、医、学、为”一体化老年教育模式，构筑起集AI学习、康养、社交服务的全新平台；医养服务生态也初具规模，集团旗下两所专科医院总挂号量近6万人次，国际化高端养老照护中心首年入住率达75%；健康医疗科技园业务加速蜕变，在提高运营管理能力的同时拓展后勤配套服务，全面升级创意、文化、服务产业综合体。

探索“教医养康旅”五位一体模式的协同进化路径

不难看出，东软睿新科技集团正从单一的教育服务提供者，转变为“教医养康旅”五位一体发展模式的先行者。这条路并不平坦，前行中充满诸多不确定性因素——如何驱动教育、医疗、康养与科技深度融合，实现资源高效利用与多向赋能，离不开更多的创新精神与践行方法。

东软睿新科技集团深谙此道，2025年以更名换标和战略升级为起点，将“科技赋能教医养生态，教育创新数智化生活”从理念转化为行动。这既是顺应科技发展趋势、应对教育、养老等社会性挑战的必由之路，也为化解AI新时代的人类焦虑找到了适宜的解决方案。

透过东软睿新科技集团的发展蓝图，能清晰地看到“教医养康旅”协同进化的可能路径：通过布局医院、养老院、康养实训基地以及科研基地，构建支持教育的新基础设施，推动学历教育、教育资源输出、终身教育并行发展；推动AI、元宇宙等前沿技术在各业务场景中的应用，为政府、院校、医院、康养机构等提供一流的平台、资源、模式与管理服务，为合作伙伴持续赋能；构建“医康养护”融合发展的体系，推动旗下医疗及康养机构高效运营。

针对人口结构性变化以及不同产业融合带来的机遇与挑战，东软睿新科技集团也做好了充分准备：依托城市级智慧养老综合服务平台，构建由政府牵引、平台支撑、产业驱动为一体的综合服务体系，激活城市养老服务市场，实现养老服务的智慧化、高效化，推动养老服务产业链条的深度融合与协同发展；推动东软凤凰学院与康旅服务结合，打造“学-游-养”一体化的综合型老年教育模式；促进产业管理与服务升级，探索多样化、特色化的服务业态，让大学科技园与校园服务为“教医养康旅”提供后勤保障。

尤值一提的是，在“教医养康旅”协同进化的过程中，推动人财物高效共享、构建和谐共融的生态圈也至关重要。目前，国内尚未形成相对成熟的跨界生态圈，不同产业之间的壁垒与隔阂依然存在，要完成整个生态系统的再造任重而道远。东软睿新科技集团正与各个产业链的合作伙伴携手突围，期待更多志同道合的企业参与共创“破圈”的新生态。

协力构建“碳基新人类”的未来图景

站在更长远的视角，在AI和机器人等新兴技术的催化下，硅基生命将取代人类主导地位的声音甚嚣尘上。其实，数字化、智能化也在创造更多的就业机会，人口老龄化亦可能成为经济增长的强劲动力，“教医养康旅”的发展前景颇为可观。

根据《中国数字经济人才发展报告》的测算：目前国内数字化人才的缺口超过1100万，预计2025年人才供求缺口将增至2500万，在AI大模型加速落地的背景下，未来5年数智化复合型人才缺口有进一步扩大的趋势；另有统计显示，2035年我国银发经济体量预计可达30万亿元左右，到2050年银发经济将至少提供1亿个就业岗位。

在数字经济与银发经济两股历史洪流的交汇处，东软睿新科技集团的“教医养康旅”五位一体模式愈发显现出夺目的光彩，开创先河的城市级智慧养老综合服务平台尤为值得期待。它是应对挑战的利剑，更是创造机会的源泉。拥有能化解教育与养老焦虑的全生命周期解决方案，我们也将更有信心面向未来。

作者关健，《IT创事记》合伙人、主笔：曾任《电脑商报》常务副社长兼执行总编、《中国计算机报》助理总编，媒体从业时间超过10年。

关健长期关注科技产业动态及趋势，与逾百位高科技公司领导者进行过对话，亦在众多科技会议与论坛中担任嘉宾主持。

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