河南
为进一步落实惠民政策，提升民生服务质量，信阳市商城县上石桥镇民政部门聚焦群众急难愁盼，创新工作方法，扎实推进残疾人生活补贴、护理补贴申请、康复辅助器具申领及惠民殡葬补贴等重点工作，以服务打造民生保障"暖心工程"，切实提升群众获得感、幸福感。
精准施策，服务群众"零距离"。针对残疾人群体，镇民政办建立"主动发现+上门帮办"机制，联合村(社区)网格员开展"敲门行动"，精准摸排需求，简化申请流程，实现残疾人"两项补贴"申报"最多跑一次"。同步建立康复轮椅需求动态台账，通过"群众点单、民政接单"模式，确保适配服务精准高效。在殡葬惠民政策落实中，采取"一站式告知+全程代办"服务，对特困人员、低保对象等群体实行丧葬补贴帮办代办、普通群众惠民补贴实现"一表通办"，切实减轻群众负担。
创新模式，提质增效"有温度"。打造"线上+线下"立体宣传矩阵，通过各村微信村民群推送政策图解、村务公开栏张贴流程图、入户发放"明白卡"等方式，确保政策"户户知晓"。设立"民政服务专窗"，推行"首问负责制"和"限时办结制"，针对行动不便群体开通"绿色通道"，提供上门收件、代办服务。建立"民政+残联+卫健"跨部门协作机制，实现数据共享、联审联办，补贴发放周期缩短30%，群众满意度达98%以上。
下一步，上石桥镇民政部门将持续深化服务改革，扩大政策覆盖面，开展"政策找人"专项行动，对残疾人、困难群众等群体进行再排查、再梳理，确保应补尽补、不漏一人;联合社会公益组织、爱心企业共助，拓展轮椅借用、康复指导等延伸服务。健全监督机制，定期开展资金发放"回头看"，通过第三方审计、群众满意度调查等方式，确保惠民资金规范透明使用。
民生无小事，枝叶总关情。上石桥镇民政部门将以更务实的作风、更贴心的举措，持续擦亮"民政为民、民政爱民"的服务品牌，为绘就幸福民生画卷注入新动能!(金宏辉 张中文 陈帅立)
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