陕西
阳光讯(记者 芮扬 通讯员 鲁维娟)“多亏低保政策，可以让我安心治病”，陵杨村王女士激动的说。连日来，凤鸣镇通过探索建立“镇-村－组三级联动”月排查机制，组织各级工作人员入户走访困难群众，让以前的“人找政策”转变为“政策找人”，使群众少跑腿、服务更到位，实现“我要找”变“找到我”，切实将政府的关怀送到群众心坎上。
月排查机制，能第一时间了解村组、小区里在发生什么、困难群众在想什么、救助服务需要干什么，达到救助的“双向奔赴”。在一次月排查中，镇民政组了解到陵杨村王女士一家的困境，迅速行动，核实其家庭基本情况，协调村、组为其准备相应材料。第一时间对相关信息进行审核、整理，并办理了最低生活保障，真正做到了主动发现、就地研判、及时救助，实现了走访、反馈、救助“上门式”服务。
学政策，精准识别“零误差”。4月2日，凤鸣镇召开2025年社会救助政策暨城乡低保、特困供养年审复核工作培训会。会上通过“政策解读+案例剖析”模式，结合互动答疑环节，就特殊困难家庭的认定、救助资金发放的时间节点把控、异地救助的协调处理等政策进行讲解，对各村（社区）在日常工作中遇到的特殊情况、疑难问题进行一对一解答，进一步加深基层工作人员对社会救助政策的理解和把握。
强宣传，政策落地“暖民心”。结合年审入户核查工作，工作人员走进群众家中，用通俗易懂的语言向他们详细讲解申请低保的条件、最低生活保障的标准、临时救助申请时应提供的材料、动态管理等具体问题，让群众更加深入了解社会救助政策的实施范围、申请条件和救助标准，并通过生动的案例，为群众解答关于社会救助政策的疑问，真正做到解民忧、暖民心。让民生保障工作更有力度、更有温度、更有深度。
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