安徽
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为妥善处理环境信访投诉问题，切实维护群众环境权益，4月1日，旌德县生态环境分局主要负责同志带队赴一线，针对投诉人在网络平台上反映的环境问题开展核查督办，扎实推动信访投诉有效化解。
近日某投诉人在网络平台反映蔡家桥镇汤村前山林地竹木出现枯死现象，疑似存在环境污染问题。接到投诉信息后，县生态环境分局高度重视，分局主要负责同志立即带领分局执法人员赶赴现场核查。经县生态环境分局、蔡家桥镇政府、蔡家桥镇汤村村委会工作人员联合排查，现场未发现环境污染问题和生态受损情况。分局工作人员根据群众诉求对现场附近井水进行采样监测，将第一时间向投诉人反馈监测结果。
近年来，旌德县生态环境分局扎实开展重点信访件领导“带案下访”工作，局领导班子成员主动深入群众、深入一线，重点解决群众反映强烈的环境热点问题、关系到群众切身利益的生产生活问题以及重大生态环境领域信访问题。
下一步，分局将继续坚持人民至上工作理念，牢牢把握问题导向，进一步建立健全环境信访调处、督办机制，集中力量解决环境信访投诉，不断提升人民群众的幸福感和满意度。（特约记者朱于斌 通讯员徐成栋）
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