清明假期，十堰加开这些热门方向列车

4月3日至7日，铁路清明小长假运输期间，十堰铁路计划新增管辖内临客11对，其中高铁8对、普速3对，应对客流高峰。十堰车务段全段预计将发送旅客6万余人次，日均1.2万人次，4月6日将迎来客流最高峰。

据铁路部门分析，清明小长假期间，十堰车务段辖内各站发送旅客主要以扫墓、踏青、探亲访友为主，以十堰至宜昌、襄阳、随州、西安等周边城市的中短途客流比较集中，省外长途客流主要去往北京、上海、广州、深圳、成都等地。

为应对到达、发出客流高峰，该段科学细化运输组织方案，提前做好客运组织、售票组织、客运服务、人员组织安排，完善应急处置预案，强化现场监督检查，确保旅客运输安全有序、服务保障有力。针对客运高峰时段电梯、楼梯处旅客相对拥挤，对客流较大车次、交汇列车进行重点布置，认真落实站台安全管理、应急预案和“一车（台）一案”乘降组织措施，加强“五口一边”旅客引导和组织，确保旅客安全无忧出行。

为更好满足旅客出行需求，该段管内各客运车站增设加岗人员、加开售票窗口、开启绿色通道、提供“老弱病残孕”服务设备设施，方便旅客出行。同时，发挥“车城情”“汉水丹心”等服务品牌作用，开展“助力助残”“爱心手环”、业务咨询等十余项便民服务，加强对儿童、银发等重点旅客的引导帮扶。服务乘坐夜行高铁抵达旅客，该段积极与公交、出租车等交通部门协调对接，加大开行密度、延长开行时间，畅通旅客夜间到达 “最后一公里”。

“南水北调移民十年了，汉十高铁开通后每年都是坐高铁回来扫墓，以及看看家乡的亲人。早上从武汉出发，2个小时就到了，自己的“根”离的不远。”老库区移民肖先生诉说着他的喜悦。

铁路部门提醒，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，清明小长假运输期间铁路部门将根据客流情况动态加开列车，请广大旅客及时关注铁路12306网站信息和车站公告，暂未买到车票的旅客可使用中国铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能候补购票。节日期间，铁路客流量较大，请旅客朋友合理安排行程，预留充足时间进站候车，严格按照车票规定的始发、终到站乘车，文明出行共同维护良好环境。（作者 王颖）