上海
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4月3日傍晚，#滴滴崩了#相关话题冲上热搜。
多名网友反映，@滴滴顺风车 系统崩溃，有网友称，付了两次钱，但是系统显示没有支付成功。
对此，滴滴客服回应，我们正在反馈处理中，建议您稍后再登陆查看情况，给您造成的不便真的非常抱歉。
不过，4月3日傍晚，澎湃新闻记者先后两次尝试使用滴滴出行App中的顺风车服务，先行支付车费后均成功下单并退款，暂无发现系统故障问题。
随后，记者联系滴滴出行相关工作人员询问系统故障原因等问题，截至发稿，滴滴方面暂无回应。
原标题：《滴滴崩了？客服回应》
栏目主编：张武 文字编辑：施薇 题图来源：上观题图 图片编辑：邵竞
来源：作者：锦观新闻
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