江苏
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“您好，欢迎乘坐”“请您坐稳扶好”“要下车的乘客请提前按门铃”......在淮安公交26路公交车上，一声声亲切的问候和温馨的提醒让乘客们如沐春风。这正是公交八分公司26路驾驶员刘青的日常工作写照，她用细腻的服务让十米车厢成为传递城市文明的窗口。
随着电视剧《北上》的热播，淮安花街成为新晋网红打卡地。刘青发现，近期咨询前往花街的乘客明显增多，26路公交作为连接清江浦区与经开区的重要线路，许多乘客都会选择乘坐该线路前往花街。但由于车厢内乘客多，声音比较嘈杂，刘青与乘客之间的交流常常受到影响。为了更好地服务乘客，刘青自费购置了“小蜜蜂”麦克风，让自己的声音能够清晰地传递到每位乘客耳中。刘青笑着说道：“现在问路的乘客都能听清我的回答了，看着他们顺利到达目的地，我也很开心。”
这份用心收获了乘客的真诚回应。一位经常乘坐26路的市民曾发表题为《为26路公交师傅点赞，感恩一路守护》一文，特别表扬刘青的安全驾驶和暖心服务。
从一句问候到一个微笑，从一次指路到安全送达，刘青用平凡岗位上的点滴付出，串起了城市公共交通的温暖链条，让公交服务成为展示城市文明的重要名片。
通讯员：王志文
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