对话「润贝舒」：2025年，市场需要怎样的婴童护肤品牌？

　　婴童护肤市场，一种看似矛盾却又合理的现象正在上演。

　　一方面，新出生人口数量下滑，2024年全国出生人口为954万，已经连续3年低于1000万；另一方面，婴童护肤市场规模持续扩大，据欧睿咨询数据，预计2026年我国婴童护理市场规模将接近500亿元，其中，婴童护肤品类的市场规模预计达到180亿元。

　　在这背后，是“科学育儿”“精细喂养”理念下，新生代父母对婴童护肤产品提出更高要求，也更愿意为安全、有效的产品买单。

　　如何满足科学养护时代的婴童护肤新需求，是品牌们不得不直面的新课题。

　　在百鸟争鸣的婴童护肤市场，“专研功效性护肤体系”的润贝舒UNBESO，通过为敏宝、尤其是特皮宝宝(特应性皮炎患儿)提供“产品+专业服务”的“医后家庭护理方案”，走出了一条差异化之路。

　　纵观行业，这种研发先行，产品后置，触达用户真需求的长期主义布局，在初创品牌中是较为少见的。

　　01触达用户真需求：安全和有效

　　触达用户真需求，说起来轻松简单，甚至有些老生常谈，但要真正做到并非易事。

　　当人们谈论护肤，都希望拥有“婴儿般”娇嫩的肌肤，但鲜有人知的是，由于皮肤结构不成熟、功能不完善，婴儿抵抗干燥环境的能力也较差，对阳光、温度等外界刺激耐受程度偏弱，反而更容易出现干燥、泛红、瘙痒、湿疹等问题。其中，被视为皮肤科“一号疾病”的特应性皮炎(Atopic Dermatitis，下称AD)就是婴童群体最普遍的肌肤问题，需要系统化的治疗方案。

“以中国人口来说，每100名儿童中，就有10～15名特应性皮炎患者；每100名成人中，就有2～8名特应性皮炎患者。虽然患病率如此之高，却仍有很多患者或患者家长不了解这个疾病。”此前，北京大学人民医院皮肤科主任张建中表示。

　　领肤医疗科技在观察到这一现象后，携手国内外数十位皮肤科主任医师和教授专家，组建起强大的研发团队，并于2019年底推出婴童护肤品牌润贝舒UNBESO。

　　区别于传统的婴童护肤品牌，润贝舒UNBESO是先有了对婴童肌肤的理论研究、痛点洞察，随后才推出科学配方的功效性产品。

　　而功效性产品的有效性和安全性，也需要经过严谨的科学论证和临床观察。据介绍，润贝舒UNBESO研发团队将“循证医学”逻辑融入研发全链路，通过“医学理论指导-靶点模型构建-多维度验证-动态追踪优化”的闭环体系，系统性保障产品安全与功效，具体如下：

1、循证研发架构

　　润贝舒UNBESO的研发团队严格遵循《中国特应性皮炎诊疗指南(2020版)》《中国敏感性皮肤诊治专家共识》等权威指南共识，联合皮肤科医生构建“皮肤屏障保湿-舒缓-修复”靶点模型。基于《婴幼儿皮肤结构、特点及功能》研究数据，遵从《儿童化妆品监督管理规定》精准匹配婴幼儿及敏感肌薄脆屏障的特殊需求，专为AD婴童研发。

2、四重验证体系

　　合规性验证：通过微生物、重金属、激素等基础安全检测；

　　毒理安全测试：完成眼刺激/多次皮肤刺激/光毒性等测试；

　　人体功效验证：选用敏感肌人群，通过保湿，舒缓测试；

　　消费者试用测试：实证配方经2-3轮迭代优化。

3、上市后动态循证

　　产品上市后，润贝舒UNBESO还会追踪消费者试用反馈，精进产品。通过将医学指南转化为可量化指标，润贝舒UNBESO构建起了“实验室数据-临床证据-真实世界反馈”三位一体的循证体系，实现从配方设计到效果验证的全程科学闭环，为儿童及敏感肌护理建立可追溯、可验证的安全产品。

　　过去5年多时间，润贝舒UNBESO在线下入驻了多地的医院药房、月子会所、母婴店，线上进驻了天猫、京东、抖音等电商平台，以“看得见的功效”和“经得起检验的安全”诠释着婴童护肤品牌的价值内核，被越来越多的AD患儿家庭所熟知。

　　02“产品+服务”走出差异化之路

　　AD无法根治，且会反复发作。对于有湿疹问题的宝宝，家长需要的不仅仅是能够缓解症状的产品，更希望能够从皮肤修护机理层面强化皮肤屏障，提供一套专业的解决方案。

　　据了解，在保证产品安全的基础上，润贝舒UNBESO全系列产品的功效体系均紧密围绕“AD患儿的家庭护理方案”进行设计。

　　比如，保湿类产品：满足不同程度的保湿需求。润肤乳轻薄易吸收，为皮肤持续保湿；润肤霜适合干燥或发作期皮肤，有更强保湿和修复能力。

　　清洁类产品：充分考虑AD患儿皮肤特性。沐浴露采用温和配方，清洁皮肤时不破坏天然屏障；洗发泡温和清洁头皮，减少刺激；沐浴油在清洁的同时滋润皮肤，防止干燥。

　　局部特护类产品：精准针对特定部位问题。口周膏在口周形成隔离层，修复受损皮肤；爽肤贴能即时镇定局部皮肤热痒刺痛；特护霜含高浓度修复成分，深度滋润并修复受损皮肤。

　　整体来看，润贝舒UNBESO产品通过清洁、局部特护和保湿三大类产品搭配，形成了完整的护理方案。从温和清洁到局部护理再到全面保湿，全方位满足AD患儿家庭护理需求，助力缓解皮肤症状，修复皮肤屏障，减少发作频率与严重程度，提升患儿生活质量。

　　正如润贝舒UNBESO的渠道战略合作伙伴费总所说，“把产品摆上货架是一件特别简单的事，但是，如何有效跟消费者说明，处理好宝宝面临的问题和困境，才是一个品牌需要为行业所做的输出”。

　　这也是润贝舒UNBESO真正打动消费者的地方。在产品之外，服务同样是润贝舒UNBESO的品牌核心。据了解，润贝舒UNBESO的客服和对外的AD护理师，同时都拥有安徽理工大学中哲上海健康研究院的AD护理师证书，以及国家认证的高级皮肤管理师的证书。

　　此外，润贝舒UNBESO还搭建了三层服务体系：第一层，基础的客服沟通，了解顾客或宝宝的皮肤状态和情况，给到专业的护理建议；第二层，专家客服的深入沟通，给到护理和专业的皮肤建议，对用户进行3-5天的皮肤问题跟进；第三层，医学专家的沟通，通过线下和医疗平台进行沟通，提供面诊或者专业解答(符合法律法规的前提下)。

　　举例来看，福建的一个用户在润贝舒UNBESO购买了1箱润肤霜，客服发现后，专门安排高级AD护理师进行电话沟通，指导日常护理。

　　然而，在AD护理师了解到基本情况后，却发现该用户的孩子可能不属于湿疹/特应性皮炎。面对这一情况，AD护理师立刻向上汇报，该公司又安排在线医学顾问刘医生与用户进行沟通，提供相关建议。

　　在明确用户的孩子不属于湿疹/特应性皮炎后，润贝舒UNBESO的客服团队不仅第一时间进行了退款操作，还开通绿色通道解决用户问题——帮忙对接上海的皮肤专家李医生与其线上沟通，并进一步到上海接受治疗。

　　03做内卷时代的“长期主义者”

　　随着90后、Z世代逐渐步入父母角色，这群年轻父母的消费能力、护肤观念更强，对生活品质要求也更高，对孩子的护理需求也更为精细化和专业化。

　　在此背景下，润贝舒UNBESO品牌负责人陈磊对婴童护肤市场做出了如下判断：

1、理性

　　随着年轻父母进入理性消费、科学育儿时代，品牌也开启了以研发驱动、产品创新来谋求长期发展，而非以短期流量来粗暴圈地的婴童护肤时代。政策层面，2022年《儿童化妆品监督管理规定》的施行，对儿童化妆品的定义、标签要求、配方原则等多个方面进行详细规定，并要求儿童化妆品应当在销售包装展示面标注儿童化妆品标志“小金盾”。

2、从传统向功效进阶

　　婴童护肤从基础的清洁保湿，迈向敏感肌、湿疹、防晒、驱蚊等各个更具功效性的细分领域。在这个过程中，伽蓝集团旗下的己出，上美股份旗下的newpage一页，贝泰妮旗下的薇诺娜宝贝等，均凭借其在护肤领域的专业形象，切入婴童护肤赛道，打开企业第二增长曲线。

3、行业高度内卷

　　新品牌如雨后春笋般涌现，它们用更低的价格、更新的概念、更炫的黑科技角逐市场。在高度内卷的婴童护肤行业中，润贝舒UNBESO没有追求一时的流量爆发，也没有进行大规模曝光炒作，而是秉持“只做好的润肤剂”的品牌理念务实前行。

　　早在润贝舒UNBESO品牌创立之前，领肤医疗科技CEO曹克龙便关注到蝴蝶宝贝(大疱性表皮松解症(Epidermolysis Bullosa，简称EB)患者)这一群体。

　　在曹克龙的带领下，润贝舒UNBESO不仅为蝴蝶宝贝捐款捐物，还启动了针对EB患者的产品研发计划。据悉，2025年润贝舒UNBESO将花费6-9个月的时间走访调研EB的用户患者，并联合安徽理工大学中哲上海健康研究院，研发适合“蝴蝶宝贝”的皮肤护理用品。

　　婴童功效护肤市场，朝着更精细、更科学、更专业的方向发展。润贝舒UNBESO也不断深挖研发护城河，与医院药房合作，为品牌注入更多硬核支撑。在流量漫灌的时代，润贝舒UNBESO守住自己的节奏和方向，坚持做有意义、有价值的事，成为婴童护肤行业的长期主义者之一。

　　2025年，市场需要怎样的婴童护肤品牌？这个问题或许没有标准答案。但可以肯定的是，在这场深海取珠的探险中，润贝舒UNBESO已经向下扎得足够深。随着功效护肤逐渐成为主流共识，润贝舒UNBESO也将撬动更大的市场空间，成为婴童护肤品牌“小而美”的生存样本。