企业宣传“收到119万份简历”引争议：招聘如何更有温度

近日，中核集团“1730个岗位收到119万份简历”的话题引发舆论热议。争议发生后，“中核招聘”发布消息称，中核集团2025届校园招聘共提供1730类岗位，预计录用人数约8000人，每位学子可以平行投递20个岗位，以期实现岗位需求与人才特长、意向的精准匹配，对此前发布的数据做出了进一步的解释与说明。

相比于“119万份简历”和“1730个岗位”的强烈对比，当事企业实质上为425284名求职者提供了约8000个岗位，录取比约为50:1，竞争不小，但也不算太夸张。比如，2025年国考有341.6万人报考，录用比例约为86:1，一些待遇较好的互联网公司，求职竞争也相当激烈。就此而言，招聘单位其实不必在招聘文案里过度强调收到了多少份简历，否则很有可能引发公众的误解，甚至引发舆情。从另一个角度上看，此事之所以引发关注，无疑也与当前高校毕业生感知到的就业压力息息相关。

在开展招聘工作时，用人单位还应想方设法让求职者感受到人性化的温度，以此给自身形象加分。一方面，主动公开录用人数、报名人数、招录比等关键数字，有助于体现用人单位的真诚与招聘流程的透明。另一方面，用人单位也要注意公开信息的方式方法，避免给求职者制造焦虑，乃至“在别人伤口上撒盐”。对应聘者的共情、对社会情绪的体察，也能体现用人单位的企业文化与社会责任感。

具体而言，用人单位在发布招聘相关信息时，不妨多考虑外界观感，理解求职者急切的心理。在相关文案的具体表述上，可以多用鼓励性、建设性的文字，多一些温暖的关怀。即便对于那些求职路上的“落榜者”，也不妨采用“你与我们的岗位匹配度不高”“目前感觉还不太合适”之类比较稳妥、偏向中性的表述。

在这方面，有一些正面案例值得参考。在2022年宁波市级机关单位公务员考试面试之后，1141名落榜者收到一条来自宁波市人力资源和社会保障局的安慰与鼓励的短信，有求职者就表示“被这座城市‘暖’到了”。翻阅媒体报道，深圳、威海等地也曾向考公落榜者发送过这样的短信。这些细节上的关心，看似微不足道，其实足以让那些在求职路上一时困顿的人感到难得的温暖，也能树立相关单位爱才惜才的用人观念，可谓双赢。

正如中核集团在最新推文中所言，“我们将用心倾听、认真记录每一位应聘者的声音，持续改进每一个细节，用真诚搭建双向沟通的桥梁”，用人单位多一些对求职者的尊重与关怀，才能更好实现用人单位与人才的“双向奔赴”。

撰文/黄帅

来源/中青评论