云南
近年来，普洱市孟连县政务服务管理局以“高效办成一件事”为抓手，持续优化“一站式”服务，完善窗口设置、优化服务流程，丰富服务内容，让群众办理业务更便捷、更高效。
自2023年3月孟连县政务服务中心新址投入运营以来，政务服务大厅持续优化服务窗口布局，不断健全服务机制，将便民服务事项落实落细。经过一番摸索和流程优化，创新推出“开办理发店”集成服务，制定“综合接件受理、后台分类审批、统一窗口出件”的办理流程，实现开办理发店“一次申请、一窗受理、并联审批、统一出件”。
“我们将大力推进政务服务大厅智能化建设，深化线上线下融合，做到让数据多跑路、百姓少跑腿。同时，下功夫打造一支业务精、作风好、服务优的政务服务队伍，从群众进门咨询，到帮办代办，再到受理、出件，各个环节紧密配合，进一步提高政务服务水平，给企业和群众提供更优质、高效的服务。”孟连县政务服务管理局主要负责人表示。
据了解，目前已有33个相关部门和单位进驻孟连县政务服务中心，各类政务服务事项超过1189项。统一窗口集成服务彻底改变群众、企业办事多头跑、来回跑的问题，切实回应和满足办事群众、企业需求，让办事群众、企业“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所需事”。
记者 谢玉鑫 通讯员 王应杰近年来，普洱市孟连县政务服务管理局以“高效办成一件事”为抓手，持续优化“一站式”服务，完善窗口设置、优化服务流程，丰富服务内容，让群众办理业务更便捷、更高效。
自2023年3月孟连县政务服务中心新址投入运营以来，政务服务大厅持续优化服务窗口布局，不断健全服务机制，将便民服务事项落实落细。经过一番摸索和流程优化，创新推出“开办理发店”集成服务，制定“综合接件受理、后台分类审批、统一窗口出件”的办理流程，实现开办理发店“一次申请、一窗受理、并联审批、统一出件”。
“我们将大力推进政务服务大厅智能化建设，深化线上线下融合，做到让数据多跑路、百姓少跑腿。同时，下功夫打造一支业务精、作风好、服务优的政务服务队伍，从群众进门咨询，到帮办代办，再到受理、出件，各个环节紧密配合，进一步提高政务服务水平，给企业和群众提供更优质、高效的服务。”孟连县政务服务管理局主要负责人表示。
据了解，目前已有33个相关部门和单位进驻孟连县政务服务中心，各类政务服务事项超过1189项。统一窗口集成服务彻底改变群众、企业办事多头跑、来回跑的问题，切实回应和满足办事群众、企业需求，让办事群众、企业“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所需事”。
记者 谢玉鑫 通讯员 王应杰
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