河南
前有新疆切糕，后有新疆大巴扎干果！”
2025年4月4日，一女子在新疆大巴扎购买坚果和干货，结果商家却以“克”为单位模糊报价，最终狠狠被宰了9800元。
可面临民警的调解，商家也拒不退款，于是女子只能拨打12315寻求相关部门的帮助，并且将这件事情发在了网上，哪怕是最后得到了解决，但网友仍觉得女子是“被逼无奈”。
那么，最后是如何解决的？为何大家会认为女子是“被逼无奈”呢？
“甜蜜”的陷阱
在清明假期，女子就来到了乌鲁木齐的大巴扎游玩，更是想在回家之际购买些新疆特产给亲友们带回去。
很快她就被一家干果店所吸引，毕竟那里各种干果、花茶、药材的香味弥漫在空气中，十分诱人，而且她询问问玫瑰花茶价格时，店员回答“3元”。
按照正常来说的话，那3元肯定是一斤了，想着价格还便宜，女子就挑选了大量的枸杞、胎菊等商品，可让她没想到的是，在结账的时候却发现金额高达9800元。
面对这一幕，也让女子惊恐万分，毕竟自己只是购买一些果茶，又不是买黄金、珠宝等贵重物品，而且她所购买的胎菊便需8000元（按200元/克计算），而同类产品在其他平台售价仅30元/斤。
对于这样“宰客”的行为，女子也是不愿意充当“冤大头”，于是她就拒绝支付，可商家却以“已称重”为由拒绝退货，坚称交易属“双方自愿”。
但这并没有对商家造成任何的损失，而且商家在告知价格的时候也模糊不清，如果要是说明3元/克的话，那女子肯定也不会去大量购买啊？甚至面对女子的协商，商家还表明：“这里不是网店，没有‘7天无理由退货’那一说。”
执法争议
无奈之下，女子只好选择报警求助，可当两位警察赶到现场时，一位警察在远处观察情况，另一位警察负责居中调解，而且店家还派出一个穿黑衣服的男人出来交涉。
但他一口咬定店里商品都是明码标价，交易是双方自愿的，不存在任何欺骗行为，因此坚决不肯退货，尤其是面对女子的投诉，黑衣男子却一点也不着急，仿佛是吃定了游客是外地人，不敢惹事。
而且负责调解的警察也没有站在游客的立场上，他一边反复强调商家没有“强买强卖”，一边又劝说女子没必要争吵，毕竟争吵是解决不了问题的，但是对于商家报价模糊的情况，却未曾提起。
甚至执法人员还将责任归咎于女子“未看清价格”，并且还建议女子拨打12315进行投诉，尤其是女子提出的退货请求，执法人员却仍以“交易完成”为由拒绝干预，而这与《消费者权益保护法》中“30天内可退货”的规定形成冲突。
最为主要的是，当女子拨打12315寻求帮助时，可电话却总是占线，最后只能留言或者通过其他方式寻求帮助，而女子因为着急赶飞机，最终勉强签署了一份和解协议。
那就是商家同意退还三千元，分两笔支付，一笔两千元，另一笔九百九十九元，虽然说游客拿回了一部分钱，但原本愉快的旅程却因为这件事情轰然坍塌。
完美解决
在返程的路上，女子就将这段遭遇发在了网上，这时候大家纷纷认为新疆地区的商家“欺负”外地游客，甚至大家纷纷寻找新疆文旅部门讨要说法，尤其是网友调侃道：“ 唐僧在大唐叫圣僧，过了火焰山就成了贫僧”。
不过在舆论的压力下，商家最终全额进行了退款，而女子也是将视频删除，并且出面进行了澄清，至此这件事情才得以结束。
但对于网友们来说，不能因为出一件事情解决一件事情，反而是要从根源上杜绝类似事件的发生，毕竟在2024年内蒙古某服务区，游客险些因“16元/克”的石斛支付1.2万元，而更早的“切糕门”事件也曾引发对旅游商品定价机制的质疑。
毕竟“天价干果”事件，不仅让游客很受伤，更是让新疆旅游的声誉受到影响，要想避免类似情况再次发生，游客、商家、监管部门都要一起努力。
而且商家还要明白，诚信经营才是长久发展之道，一定要明码标价，不能骗人，提供好商品和服务，才能获得好口碑，赢得游客的信任，希望通过大家的共同努力，让更多人爱上新疆，体验新疆的美好。
主要信息来源：
抖音账号：掩于岁月
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