北京
4月11日，买车网Buycar获悉，北京现代与京东养车达成战略合作，根据合作协议，北京现代在现有服务体系未覆盖的空白城市，指定京东养车门店承接售后快修快保服务，首批将授权5家京东养车门店，为车主提供售后快修快保、车辆保修、原厂配件销售等售后服务。
“我们深知，在竞争激烈的汽车市场，消费者需要的不仅是一辆好车，更是一个值得长期信赖的品牌。”北京现代副总经理李溶锡在签约仪式上强调。
北京现代已深耕国内市场23年，累计销量超过1200万辆，在售后服务层面，北京现代多年来秉持“真诚、温暖、喜悦”的人性化理念，为用户提供贴心的“一对一”零压服务，并因此连续十年荣获用户服务满意度榜首，蝉联合资品牌口碑冠军。
凭借其强大的数字化能力，京东养车具备优秀的网点布局以及成熟的运营体系，从车主预约、维修保养到售后服务跟踪，各个环节都有着严格的服务标准。根据合作协议，通过北京现代授权的京东养车门店，北京现代服务空白城市的车主也可享受到北京现代4S店体系的原厂配件和标准服务。
据悉，北京现代将迎来首款纯电平台SUV的上市，正式迈入NEV新时代。
新能源时代，汽车的售后服务更加强调智能化、数字化服务能力。此次合作，不仅标志着北京现代在售后服务创新方面迈出了关键一步，通过整合京东养车的渠道网络和数字化能力，更将构建起面向新能源时代的服务体系，加速北京现代向新能源转型的步伐。
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