四川
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4月13日，记者搜索铁路12306客户端发现，页面上新增了“敬老版”入口。与标准版相比，敬老版字体、图标更大，对比度更高，操作界面更直观易懂，功能布局更完善。敬老版提供在线订票和电话订票两种方式，还有车站大屏、时刻表、遗失物品查找等实用功能。老年旅客还可通过“服务预约”功能预约轮椅或担架服务，新增的“拨打电话咨询客服”功能，也方便老年旅客遇到问题时及时获取帮助。封面新闻记者 曹菲
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