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2025年3月26日，富德生命人寿宜昌中支向客户胡先生的家属支付保险金及保单权益共计714,328.58元。从受益人提交申请到完成赔付仅用时24小时，此次理赔不仅展现了保险业的风险保障价值，更以“速度与温度”诠释了企业责任担当。
据悉，胡先生于2022年1月投保富德生命人寿的一款两全分红保险，趸交保费50万元。2025年3月，胡先生因突发脑出血不幸身故。受益人在3月25日提交理赔申请后，富德生命人寿宜昌中支立即启动重大案件应急机制，经理赔专员调查，确认事故符合保险责任，并于次日完成全部款项支付，其中包含70万元身故保险金、93.97元身故利息及14,234.61元累积红利。
理赔款到账次日，胡先生的家属致电富德生命人寿宜昌中支，哽咽道：“感谢理赔专员全程耐心指导我准备资料，从提交申请到赔款到账仅用不到一天时间，你们专业高效的服务让我深切体会到保险的守护价值。”
保险赔付不是终点，而是兑现承诺的新起点。未来，富德生命人寿宜昌中支将持续优化理赔服务，让保险在风险发生时“赔得快”、在生命历程中“陪得久”，真正成为守护万家灯火的安全屏障。
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