北京
为进一步提升基层医疗服务水平，增强群众健康获得感，湖南零陵区积极开展家庭医生“签约有感”行动，通过推行个性化签约服务包、优化费用结算机制等举措，推动家庭医生签约服务提质扩面。据统计，目前全区家庭医生签约覆盖率较上年度提升3.2个百分点，群众满意度有效提高。
针对不同人群的健康需求，零陵区创新推出“基础包+个性包”签约模式。基础包涵盖基本公共卫生服务和常见病诊疗，而个性包则针对老年人、孕产妇、慢性病患者等群体，提供中医理疗、康复指导、上门随访等差异化服务。家住七里店街道的张阿姨表示：“签约后，医生定期上门测血压、调药方，还教会我们做八段锦，感觉有了‘健康管家’。”
为确保服务落地，零陵区明确签约费用分担机制，通过医保支持、财政补贴和个人支付相结合的方式，减轻群众负担。同时，该区卫健局联合社区卫生服务中心、乡镇卫生院开展“家医团队技能比武”，提升服务能力，并建立绩效考核制度，将签约数量、服务质量与团队薪酬挂钩，激发工作积极性。
随着服务优化和积极地宣传推广，现在越来越多的居民主动签约家庭医生。朝阳街道社区卫生服务中心主任唐咸兵介绍：“今年以来，我们新增签约居民2000余人，其中新增高血压358人、糖尿病164人，慢性病规范管理率同步提高。”
据了解，零陵区积极推进紧密型县域医共体建设，实行了“三医包村”家庭医生团队服务模式，目前组建了356支由区级医生一名、乡镇医生一名和村医一名组成的家庭医生服务团队，深入村组开展医防融合服务，推广“互联网+健康管理”服务模式，让群众能及时享受更便捷、更有温度的医疗服务。(许晓磊 丁建勋 单建华)
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