辽宁
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消保为民，金融同行。银行作为金融服务的核心枢纽，建设银行锦州黑山支行积极响应号召，开展金融消保宣传活动，让金融知识走进千家万户，提高消费者的金融风险意识和自我保护力。
金融知识普及方面，黑山支行切实推进金融知识普及化，通过网点宣传与实地走访相结合的方式，开展丰富多彩的金融知识宣传活动。在营业网点设置宣传专区，摆放宣传资料，安排工作人员为客户进行现场讲解，同时还去到客户身边，进行金融知识的普及和宣传教育，助力消费者金融风险意识和自我保护能力的提高。
金融产品销售方面，信息不透明是消费者面临的常见问题。为化解这一难题，黑山支行在产品销售阶段高度重视信息披露。比如在推出一款新的理财产品时，会制定详细的产品说明书，除了介绍预期收益、投资期限这些基本信息外，还会用通俗易懂的语言，深度剖析关键细节，确保消费者在购买前能全面了解产品特性与潜在风险。
今后，建行锦州黑山支行将始终坚守以客户为中心的服务理念，持续加强金融消费者权益保护工作，不断提升金融服务质量和水平，与广大消费者携手共进，共同营造安全、有序、和谐的金融消费环境。
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