Shopify all in AI！CEO：不学AI就走人，能用AI干的就不招人了

文章转载自「随机小分队」

Shopify CEO Tobi Lütke 近期在公司内部发布了一封全员信《Reflexive AI usage is now a baseline expectation at Shopify》，引发关注。Tobi Lütke 随后在其「X」平台上分享了完整版全员信内容。在全员信中，Tobi Lütke 提到，「现在有效地使用 AI 技术是对 Shopify 每位员工的基本期望。」同时，与大多数传统工具不同，人工智能起到了倍增器的作用。

从全员信内容中，我们似乎能够窥探出 Shopify「All in AI」的决心和接下来的一些动作。

Shopify 是一家来自全球电商平台，为各类商家提供一站式解决方案，包括创建、运营并拓展线上和线下业务等。像 Shopify 这类的电商巨头选择全面拥抱「AI」，也侧面反映了大厂、巨头公司们对于「AI 浪潮」的态度。

TLDR：

1. Tobi Lütke 已将 AI 使用明确为所有 Shopify 员工的快速基本期望。他认为，在发展的工作环境中，选择不学习有效使用 AI 是行不通的，这将导致犯罪不早，最终失败。

2. 与传统工具不同，AI充当人类能力的倍增器。Lütke观察到利用AI解决以前不可能的任务，实现100倍的生产力。他认为AI不仅会改变员工Shopify，还会改变创业本身。

3. 掌握人工智能需要持续的实践和实验。吕特克强调，人工智能技能必须通过定期使用、提示工程和上下文加载来发展。公司将在绩效评估中加入人工智能使用问题，以鼓励这种发展。

4. Shopify 促进整个组织共享人工智能学习的文化。鼓励员工通过各种渠道分享成功的提示、技术和示例，包括 Slack 和内部平台，如 chat.shopify.io。

5. 团队在请求额外人力资源之前，必须证明为什么他们无法使用人工智能完成目标。这种方法挑战团队重新构建他们的工作，将人工智能代理作为团队的重要成员，可能导致创新解决方案和项目。

全文转载自「随机小分队」的编译内容。

Founder Park 正在搭建开发者社群，邀请积极尝试、测试新模型、新技术的开发者、创业者们加入，请扫码详细填写你的产品/项目信息，通过审核后工作人员会拉你入群～

进群之后，你有机会得到：

• 高浓度的主流模型（如 DeepSeek 等）开发交流；

• 资源对接，与 API、云厂商、模型厂商直接交流反馈的机会；

• 好用、有趣的产品/案例，Founder Park 会主动做宣传。

Tobi Lütke：

全体团队，

我们正进入一个可能创造比历史上任何时期都多的商家和创业者的时代。我们经常讨论如何降低复杂性曲线，让更多人选择创业作为职业。创业之路的每一步都充满需要技能、判断力和知识的决策。让 AI 伴随整个旅程，并且越来越多地不仅提供咨询，还为我们的商家完成工作，这是一个令人震撼的阶段性变革。

我们在 Shopify 的任务是让我们的软件毫无疑问地成为开发未来最佳业务的最佳平台。通过保持所有人走在前沿，并引入所有最好的工具，使我们的商家取得比他们自己曾经想象更大的成功。为此，我们需要绝对领先。

在 Shopify，使用AI现已成为基本期望

也许你已经做到了这一点，因此觉得这份备忘录令人困惑。在这种情况下，你已经将 AI 用作思想伙伴、深度研究员、批评者、导师或结对程序员。我一直在使用它，但即使是我也感觉只是触及了表面。这是我职业生涯中所见过的工作方式最快速的转变，我已经非常明确地表达了我对它的热情：你们在每周视频、播客、全体会议以及...峰会上听我谈论过 AI！

去年夏天，我使用智能体创建了我的演讲，并对此进行了展示。我这样做是作为行动号召，邀请每个人都来探索 AI，消除任何怀疑或困惑，表明它在各个层面都很重要。你们中许多人响应了这一号召，所有接受的人都对 AI 能够提供的新能力和工具感到绝对敬畏，它能增强我们的技能、工艺，并弥补我们的不足。

到目前为止，我们了解到，善用 AI 是一项需要通过大量使用来仔细学习的技能。它与其他事物太不相同了。呼吁人们探索它是正确的，但这过于像一个建议。这就是我今天想要改变的。我们还了解到，与大多数工具不同，AI 起到了倍增器的作用。

我们很幸运能与一些令人惊叹的同事共事，他们的贡献是之前认为可能的 10 倍。这是我最喜欢这家公司的地方。更令人惊叹的是，我们第一次看到工具本身也实现了 10 倍效果。我看到许多这样的人通过反射性且出色地使用 AI 来处理看似不可能的任务，这些任务我们以前甚至不会选择去处理，但他们却完成了 100 倍的工作。

几年前，在我的《关于领导力》备忘录中，我将 Shopify 描述为基于《爱丽丝梦游仙境》故事的红皇后竞赛——你必须不断奔跑才能停留在原地。在一家每年增长 20-40% 的公司中，你必须每年至少提高这么多才能重新获得资格。这适用于我以及其他所有人。

这听起来很有挑战性，但考虑到工具的性质，对我来说甚至不再听起来特别雄心勃勃。这也正是我们的顶尖表现者告诉我们他们想要的环境。一起学习，被同样走在个人成长之路上、致力于有价值、有意义且困难问题的人包围，正是 Shopify 旨在提供的环境。

这既代表机会，也是要求，与我们的核心价值观"成为持续学习者"和"在变化中茁壮成长"深度相连。这些不仅仅是理想化的词句——它们是作为这个世界级团队一部分的基本期望。这正是我们创始人想要的，也是我们所构建的。

这意味着什么

1. 有效使用 AI 现在是 Shopify 每个人的基本期望。如今，它是各行各业的工具，且重要性只会增长。坦率地说，我认为选择不学习在你的工作中应用 AI 的技能是不可行的；你可以尝试，但我想诚实地说，我无法看到这在今天有效，在未来肯定更不会有效。停滞不前几乎是确定的，而停滞就是缓慢的失败。如果你不是在攀登，就是在滑落。

2. AI 必须是你 GSD（Global Software Development） 原型阶段的一部分。任何 GSD 项目的原型阶段都应该由 AI 探索主导。原型旨在学习和创造信息。AI 极大地加速了这一过程。你可以学习生产一些其他团队成员可以查看、使用和推理的东西，而且只需过去所需时间的一小部分。

3. 我们将在绩效和同行评审问卷中添加 AI 使用问题。学习良好使用 AI 是一项不明显的技能。我的感觉是，很多人在编写 prompt 但没有立即得到理想结果后就放弃了。学习如何 prompt 和加载上下文很重要，获得同行对这方面的反馈将很有价值。

4.学习是自我导向的，但要分享你所学到的。你可以尽可能多地访问最前沿的AI工具。我们已经有了 chat.shopify.io （Shopify 提供的 AI 驱动的在线客服聊天系统），这已经有几年了。开发人员可以使用代理、Copilot、Cursor、Claude code，这些都已经预先配置好随时可用。我们将作为一个团队一起学习和适应。我们将在彼此尝试新的 AI 能力时分享成功（和失败）的经验，并在我们的月度业务评审和产品开发周期中投入时间进行 AI 整合。

5. 在请求更多人员和资源之前，团队必须证明为什么他们不能使用 AI 完成他们想要做的事情。如果自主 AI 智能体已经是团队的一部分，这个领域会是什么样子？这个问题可以带来真正有趣的讨论和项目。

6. 每个人就是每个人。这适用于我们所有人——包括我和执行团队。

前进的道路

AI 将彻底改变 Shopify、我们的工作以及我们生活的其余部分。我们全力投入这一领域！我想不出比在这里，成为这一真正前所未有的变革的一部分有更好的地方。你不仅获得了前排座位，还被一整个公司共同学习并推动事物前进的氛围所包围。

我们的工作是弄清楚在 AI 普遍可用的世界中，创业会是什么样子。我打算让我们做出最好的工作，为此我需要每个人的帮助。

我已经在今年的主题中列出了很多 AI 项目——我们的 Roadmap 很明确，我们的产品将更好地匹配我们的使命。我们要成功所需的是我们集体总和的技能和野心，将我们的工艺乘以 AI，为我们的商家和用户谋福利。

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