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2025年一季度国内热销轿车质量排行

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据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2025年一季度共受理国内轿车有效质量投诉14,281宗。同期,乘联会数据显示国内轿车(除进口车)销量约为238.9万辆,涵盖217款车型。为确保数据的准确性,车质网本次只统计这217款车型的首次质量投诉案例,计算得出2025年一季度轿车质量投诉销量比均值为万分之43.1,与2024年四季度相比数值有明显升高,整体质量表现有所退步。

39款热销车型质量投诉销量比优于同级均值

作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台,车质网采用“投诉销量比”评价体系,对2025年一季度国内轿车产品质量表现进行分析。据统计,一季度国内轿车销量均值为11,007辆(平均月销量约为3,669辆),在这217款车型中共有58款车型销量超过该均值,成为一季度热销轿车。其中,有39款车型表现优于一季度国内轿车质量投诉销量比均值万分之43.1,在国内热销轿车中具备良好的口碑基础,产品质量表现好于其他轿车车型,具体排名如下:


销量降幅高于投诉量 质量表现出现转差迹象


2025年一季度,轿车质量投诉连续第二个季度出现环比回落,较2024年四季度下降17.1%,降至近一年来的第二低点。同期,轿车销量环比出现大幅下滑,较上季度降低了27.6%,但与去年同期相比仍略有增长。

尽管一季度轿车的质量投诉和销量都出现一定程度下降,但受销量降幅较大影响,质量投诉销量比数值终结了前两个季度的下降势头,升至近一年来的最高点,整体质量表现开始出现转差迹象。

小型车质量投诉涨幅最大 中型车质量表现拖后腿


本季度,小型车、中型车和中大型车的质量投诉逆势增长,其中,前者的涨幅最大,较2024年四季度上涨16%。相比之下,微型车的质量投诉出现大幅回落,环比下降25.7%,成为本季度降幅最大的车型。

从各轿车车型质量投诉销量比数值变化来看,大型车依旧保持着“零投诉”的表现;中型车数值环比变化最大,增长幅度远高于其他车型,与其销量大幅下降和质量投诉逆势增长有关,表现不及其他车型。相比之下,微型车的质量投诉销量比数值环比变化不大,表现相对稳定。

自主品牌保持领先地位 德系品牌迎来回暖


从一季度国别占比来看,自主品牌依旧保持绝对领先,但占比较2024年四季度降低了3.5个百分点。同期,德系品牌表现回暖,占比提高了5.6个百分点。值得注意的是,韩系品牌再度回归榜单,但与美系品牌一样,仅有1款车型上榜。

数据看点:

在本季度榜单中,自主品牌车型占据绝对主动,超6成的入榜车型排名榜单中上游,但其中部分车型的质量表现不如上季度。同期,德系品牌的表现抢眼,共有2款车型跻身榜单前20名,且其余大部分上榜车型的排名都有所提升。相比之下,日系品牌的表现不尽如人意,不仅入榜车型数量减少,整体质量表现较上季度也有所下滑。

具体到榜单,吉利汽车本季度共有5款车型上榜,成为榜单大赢家,且部分车型排名靠前。比亚迪也不甘落后,共有4款车型进入榜单,但排名出现两极分化。从入榜车型来看,小米SU7参数图片)凭借出色的销量表现再度蝉联榜单冠军,短期质量表现较为稳定,望再接再厉。上市3年多的吉利熊猫本季度完成逆袭,排名升至榜单第2名,且质量投诉销量比数值较上季度进一步降低,表现有所进步,希望可以加以保持。一季度新能源车型虽然依旧占据榜单主体,但份额与2024年四季度相比有所下滑。燃油车的整体表现有所回暖,入榜车型数量和占比均好于上季度。其中,红旗H5成为榜单所有燃油车型的领头羊,排名榜单第14位,质量投诉销量比数值已降至个位数,短期表现值得肯定。

相比之下,部分榜单车型的质量表现出现下滑,比如奔腾小马,排名由上季度的第7位跌至榜单中游,销量下滑和质量投诉增长是导致其表现开始转差的核心原因。此外,上季度榜单亚军的小鹏P7+质量表现也有些让人出乎意料,受质量投诉大幅增长影响,直接跌出了前10名。

本季度,传统豪华品牌迎来复苏,共有6款车型进入榜单,且有2款车型跻身榜单前20名,分别是奔驰E级和华晨宝马3系。特别是后者,不仅排名有所提升,质量投诉销量比数值较上季度也有明显降低,表现可圈可点。值得关注的是,本季度一汽奥迪进步明显,摆脱了此前无车型进榜的低迷状态,共有2款车型顺利上榜,虽然排名偏低,但整体质量表现还是值得肯定的。其中,一汽奥迪A3质量投诉销量比数值环比有明显下降,表现有长足进步,成为唯一进入榜单的豪华品牌紧凑型车。

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