河南
近日，息县市场监管局通过"主动介入、上下联动、全员行动"的服务模式，成功帮助凤凰制药(息县)有限公司解决因字号重复导致的名称核准难题，从提交材料到最终核发仅用3个工作日，比常规流程提速80%。这是该局践行"高效办成一件事"改革、优化营商环境的又一典型案例。
"没想到工作人员主动联系我们，手把手指导材料填报!"凤凰制药(息县)有限公司企业负责人感慨道。该企业因拟用字号与外地某老牌企业冲突，多次自主申报未通过。息县市场监管局通过日常排查发现企业提交的核名申请存在异常后，主动致电企业了解需求，并派专员上门对接。
预审前置：工作人员提前梳理企业行业特性、经营方向，预判名称合规风险，指导调整字号组合，避免"反复驳回";
材料代填：针对企业不熟悉《名称预先核准申请书》填写规范的问题，窗口人员现场协助整理经营范围表述、投资人信息等核心材料。
承诺准入：对因政策模糊导致的轻微表述瑕疵，允许企业签署《商标(字号)准营承诺书》，确保申请"一次过"。
"从局长到办事员，每个人都在为我们奔波，真正感受到‘娘家人’的温度!"企业经办人在领取营业执照时点赞道。
"营商环境优化没有终点。息县市场监督管理局坚持以‘把麻烦留给自己、把方便让给企业’的态度，当好市场主体的‘贴心人’。
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