在电商市场规模持续扩张的背景下,乱价问题已成为品牌方发展的 “绊脚石”。中国电子商务研究中心数据显示,78% 的品牌在主流电商平台遭遇过价格乱象。面对这一困境,品牌方需从自身监管、平台维权、专业外包等多维度采取措施,有效维护市场秩序。
一、强化自身价格监管体系
经销商逐利虽为乱价主因,但品牌方监管缺位同样不容忽视。引入智能爬虫软件构建全网价格监测系统,可实现 7×24 小时实时监控。某 3C 品牌通过该系统,将乱价问题响应时间从平均 72 小时缩短至 12 小时。同时,优化返利机制至关重要,将返利比例控制在 2% 以内,既能激励经销商,又避免其以返利为筹码恶性压价。在渠道布局上,减少单一区域平行经销商数量,某化妆品品牌通过精简区域经销商,使区域内价格波动幅度下降 35%。
二、善用平台知识产权维权机制
依托电商平台知识产权保护中心开展维权,是品牌方的重要武器。以阿里巴巴知识产权保护平台为例,品牌方完成资质备案(平均审核周期 15 个工作日)后,可针对商标侵权、著作权抄袭、专利仿冒三类常见侵权行为发起投诉。成功投诉后,违规链接将被删除,店铺面临 2-24 分不等的扣分处罚。某运动品牌通过持续维权,半年内下架侵权链接 1200 余条,有效净化了线上市场。
三、借力第三方专业控价服务
品牌方自行处理乱价常面临专业性不足、成本过高的问题。第三方控价公司凭借专业优势脱颖而出,其自主研发的知识产权监测系统,可实现京东、淘宝、拼多多等 12 大主流平台的全域覆盖。某国际品牌与第三方机构合作后,乱价店铺处理效率提升 60%,年均节省维权成本超百万元。这些机构通过定制化投诉方案,针对不同平台规则精准打击违规行为,形成从监测、投诉到跟进的全流程闭环管理。
电商乱价治理是一项系统工程,品牌方需整合内部管控、平台规则与专业服务三方力量,构建长效治理机制,方能在激烈的市场竞争中维护品牌价值与市场秩序。
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