北京
2025年第一季度，中国联通以营收1033.5亿元（同比增长3.9%）、净利润26.1亿元（同比增长6.5%）的亮眼成绩单，在通信行业增速放缓的背景下交出了一份“开门红”答卷。这一成绩的背后，既离不开传统通信业务的稳健支撑，更得益于以云计算、AI为核心的算网数智业务的“异军突起”。
作为联通的“基本盘”，联网通信业务在2025年第一季度继续保持稳健增长。数据显示，联通移动用户规模达3.49亿户，净增478万户；固网宽带用户为1.24亿户，净增192万户。融合套餐用户ARPU（每用户平均收入）保持百元以上，展现出强劲的用户粘性和价值提升能力。
尤为值得关注的是，联通首次公布的5G网络用户数显示，第一季度累计达到2.04亿户，5G渗透率再创新高，这意味着每10个联通用户中就有6个在用5G网络。这一成绩的取得，得益于联通持续推进的5G共建共享战略。目前，联通5G中频基站超过144万个，4G中频共享基站超过200万个，网络覆盖和用户体验均实现显著提升。
此外，联通还加快了5G-A（5G-Advanced）的规模商用，在300个城市部署载波聚合，实现下行万兆、上行千兆的超高速率。宽带网络端口数达2.8亿，10GPON端口占比超过八成，支持千兆宽带用户快速增长。同时，联通同步加快建设万兆光网，助力北京、上海、深圳等地率先打造双万兆城市，进一步夯实了网络基础设施的领先地位。
如果说传统业务是联通的“稳盘托底”，那么以云计算、AI为核心的算网数智业务则是“扩盘提质”的主力。今年一季度，联通云收入197.2亿元，数据中心收入72.2亿元，同比提升8.8%。加上一系列AI新产品新服务的推出，联通在云计算和AI领域的市场空间进一步拓展。
在个人用户市场，联通正从传统的“管道运营商”向“智能服务提供商”转型。以“智慧生活”业务为例，联通智家付费用户近2.3亿户，涵盖5G新通话、智家通通、智慧客服等AI智能体增值服务。截至2024年底，联通云盘用户超过1.8亿，超清用户超过5000万，融合套餐客单价月均超百元，显示出强劲的增长势头。
在政企领域，联通的角色正从“网络供应商”升级为“数智化合伙人”。以工业互联网为例，其“5G+AI”解决方案已渗透到各行各业的生产全流程，累计落地3万个“5G+工业互联网”项目和7500多个5G工厂，真正让云计算和AI等新兴技术成为“赚钱利器”。
面对AI时代的浪潮，联通提出了“AI不是选择题，而是生存题”的战略判断。公司正加速从传统的电信运营商向科技服务公司转型，目标是成为具有全球竞争力的世界一流科技服务公司。
在个人用户市场，联通通过AI技术赋能，推出了包括5G新通话、智家通通、智慧客服等在内的多项创新服务，极大地提升了用户体验。在政企领域，联通则通过“5G+AI”解决方案，帮助企业实现数字化转型，提升生产效率和管理水平。
然而，联通也清醒地认识到，在抢抓AI机遇的同时，必须加大科研投入和高科技人才储备，打造具有竞争力的核心AI产品，形成差异化竞争优势。同时，在拿下政企大单之前，还需综合评估项目潜在风险，避免欠账风险，确保业务的可持续发展。
在数字经济时代，AI技术正成为推动产业升级和经济转型的重要力量。对于通信运营商而言，传统业务增长见顶的背景下，AI或许正是穿越周期的关键钥匙。中国联通通过传统业务的稳健支撑和AI业务的快速崛起，已经走出了一条差异化的发展道路。
未来，联通将继续深化“5G+AI”战略，推动云计算、大数据、物联网等新兴技术与实体经济的深度融合，助力各行各业实现数字化转型和智能化升级。同时，联通还将加大在AI领域的研发投入，打造更多具有自主知识产权的核心技术和产品，为全球客户提供更加优质、高效的科技服务。
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