敦煌网爆火前后：一个跨境电商平台关税冲击下的突围样本

4月App下载量环比暴增800%、一度登上美区App Store排名第2位……这是一站式跨境出口B2B电商平台敦煌网的爆火现状。在美国加征关税的背景下，敦煌网在通过直播、短视频等方式，不断吸引商家加入跨境电商队列。

对于此次海外走红，4月17日下午，敦煌网方面在直播间回应称，“主要是因为海外用户发现了中国厂家的供应链足够强，品质足够优秀，价格也足够低。关税会有影响，但影响不大。”

南都、N视频记者注意到，敦煌网此前曾发布公开信称，鼓励商家通过商品不涨价最大程度争取商机和留住客户，并建议，结合商品原产地、合规安排出口物流线路是应对当前关税政策调整较有效的方法。18日，有物流商告诉南都记者，有能力的物流商可以承担税费，没涨运费，“反正我们自己有办法，不需要商家操作任何东西，正常发货就行。”

TikTok网友发帖推荐敦煌网。

直播回应关税影响等问题

公开数据显示，截至美东时间4月15日下午，中国跨境B2B电商平台DHgate（敦煌网）一跃成为美区App Store排名第2的免费应用程序，仅次于ChatGPT，此前敦煌网的排名在352位。

15日，“敦煌网跨境电商”官方账号发布视频称，“4月份App下载量环比暴增800%，每天超3000家美国批发商在线抢单。”官网信息显示，敦煌网由创始人王树彤于2004年创立，是中国首个一站式跨境出口B2B电商平台，目前拥有超过7700万注册买家，服务覆盖225个国家和地区。

敦煌网此次爆火的直接催化剂，是中国厂商在TikTok上的营销合力。据央视财经报道，由于美国滥施关税，许多中国供应商和制造商制作视频在TikTok上投放，解释了许多人以为的是在欧洲制造的产品其实产自中国，许多视频直接提供链接导向了敦煌网。

4月17日下午，南都记者从敦煌网官方账号的直播中获悉，对于此次海外走红，敦煌网方面在直播间回应称，“主要是因为海外用户发现了我们中国厂家的供应链足够强，品质足够优秀，价格也足够低。”工作人员还称“关税会有影响，但影响不大”。

敦煌网官方账号的直播。

南都记者注意到，该场直播吸引了3.3万人观看，评论咨询的问题主要集中在如何入驻、入驻条件、开店费用等。也有部分网友指出，“一上来就要交钱，保证金、年费、佣金，有一定门槛。”

对此，敦煌网招商人员表示，“平台目前采用的是第三方店铺入驻的形式，店铺由商家来运营，暂不支持托管或供应链合作的模式。”

据悉，不少跨境电商平台可为商家提供“全托管”和“半托管”的运营模式，其中“全托管”即商家只负责供货，运营、物流、履约以及售后等后续工作都由平台方来完成。

敦煌网官网信息显示，入驻商家除了要缴纳敦煌网使用费、佣金外，还需要预先缴纳一定数额的诚信保障金，该保证金数额依商品类目不同分为3000元或10000元档。商家经营时若有违规行为，敦煌网将扣罚保证金或以保证金作为相关权利人的补偿款。商家关闭店铺后，敦煌网将退还保证金。

平台鼓励商家不涨价

在美国加征关税的背景下，不同于国内其他电商平台扶持“外贸企业转内销”的策略，敦煌网目前在持续通过直播、短视频等方式，不断吸引商家加入跨境电商队列。

南都记者注意到，敦煌网自创办伊始就专注“Bto小B”赛道，主要对接中国供应商和海外批发商、零售商。相对于大宗出口贸易，这样的小额批发贸易能吸引更多中小买家、终端零售商和消费者。

敦煌网。

据悉，美国针对小额包裹的免税政策始于20世纪30年代，包括敦煌网在内的众多跨境电商企业此前采用直邮小包的模式，借助贸易全球化将商品销往美国。据特朗普最新行政命令，美国将终止对来自中国内地和香港800美元以下小额包裹的免税政策，5月2日起征收120%的关税。

4月11日，敦煌网还没爆火，其官网就曾发布致商家的公开信，称平台鼓励商家通过商品不涨价最大程度争取商机和留住客户。平台紧急启动“关税护航计划”，针对“商品不涨价”商家，平台将进行全方位、强力的流量及权益倾斜，并提供专属1V1物流支持帮扶计划。同时，平台将对恶意涨价等行为进行监督。

此外，敦煌网还公布了一份《美国关税政策卖家应对指导建议》，其中对美国最新的加税政策，敦煌网作出了影响评估，“800美元以下小额货物税费极大增加。其他货物报关加税基数高，影响较大。”

这份文件指出，“平台十分重视关税政策给商家带来的影响，已经针对关税问题为商家提供了相应支持，在特殊时期，对因关税导致的相关处罚进行豁免。目前美国新增关税政策并未明确规定关税承担方。平台建议卖家承担关税，积极安排发货。”

敦煌网还称，“平台将发放专属DH Coupon（优惠券、息票）补贴，助力买家下单；同时，商家Coupon持续，双管齐下、合力共赢。”

物流商称可转口贸易

南都记者从敦煌网前述公开信中获悉，平台指出，“经调研，结合商品原产地、合规安排出口物流线路是应对当前关税政策调整较有效的方法，建议广大商家积极与物流服务商探索应对方式。”

至于此举如何操作，敦煌网进一步称，“是否支持上述物流线路依赖于物流服务商的能力。”

事实上，通过第三国转口贸易进行清关，是出口商规避加征关税风险的常见路径。早在2019年，绍兴市商务局官网就曾发文称，“为规避美国关税，中国出口商‘借道’越南，越南海关称将严查货物原产地证书的检验和认证。”

南都记者注意到，4月，有国际物流公司发布关于如何出货美国的文章，称“转口贸易的核心思路是通过第三国（如越南、马来西亚、墨西哥）中转，改变原产地标签，降低关税税率，或通过墨西哥近岸仓享受低关税。但要注意美国海关严查‘假转口’，需确保真实加工流程和合规文件。”此外，应对高关税的出货方法还有备货美国海外仓、拆件发货等。

敦煌网。

18日，南都记者联系了多家敦煌网的合作物流商，询问商品出口美国的情况。有物流公司负责人表示，“敦煌网不承接物流，商家发货后由物流公司负责运输。物流税费是我们的事情了，有的物流商有能力承担税费的，没涨运费，给商家的全包价也是不含税的。”

对于物流商为何能承担税费，该负责人称，“反正我们自己有办法，不需要商家操作任何东西，商家按以前那样正常发货就行。我们也不用转第三个国家，直接把商品从国内发到美国客户手上的。”

不过，也有物流商告诉南都记者，“关税政策变动频繁，情况不明朗，要等5月2日之后再出具体方案，看是从越南转还是从哪里转，但这个转口是物流公司来操作的，商家不用操心，原产地标签不用改也行。成本必然是会上涨的，现在只能以不变应万变。”

出品：南都即时

采写：南都记者 冯奕然 实习生 王岑