北京
如何有效规范、约束行政权力，提高服务意识，城市如何让人感受到尊重和善待，这也是各地优化营商环境、打造城市软实力的题中应有之义。
文 | 柯锐
重庆荣昌卤鹅最近火了。
据重庆网络广播电视台报道，4月16日，在重庆市荣昌区网络经济暨卤鹅产业发展金点子征集座谈会上，区委书记高洪波说：“荣昌要火爆，游客要来，怎么办？那很简单，停车免费。交警不是来贴罚单的，城管也不是来掀地摊的，交警是维护交通秩序的、为人民服务的，城管是维护城市环境的。”
高洪波的这一番话，源自重庆荣昌卤鹅的走红。近期，重庆市荣昌区“卤鹅哥”因在多城追随投喂国际网红“甲亢哥”而被网友熟知，这一热点事件让荣昌地方特色美食——荣昌卤鹅受到了广泛关注。
卤鹅走红之际，为了接住这波“泼天的流量”，重庆荣昌区立即行动了起来，如举行新闻发布会，制定产业发展行动方案。区委书记高洪波关于“交警不是贴罚单的，城管不是掀地摊的 ”言论，则进一步体现了城市的“宠粉之道”。
这种对待游客的昭昭诚意，其实不只是网红城市的“专利”，而是道出了现代城市治理的核心要义，这对所有城市都有普遍意义和参考价值。
荣昌卤鹅的走红，始于一个草根网红“卤鹅哥”的执着。“卤鹅哥”林江辗转五座城市，追随国际网红“甲亢哥”，并对其“投喂”家乡美食，最终让这道地方特色美食出圈走红。
难得的是，荣昌区政府并未让这份民间热情独自燃烧，而是迅速与之形成互动和呼应。这种互动，让流量红利得以扩大。
在4月16日的“金点子”座谈会上，高洪波关于“交警不是贴罚单的，城管不是掀地摊的 ”的一席话，道出了城市接住流量的“密码”，也引发了网友共鸣。
其实，政府职能的转变和服务意识的重申，正是荣昌、淄博、哈尔滨等一众网红城市成功经验的精髓——用诚意留流量，促“网红流量”变“经济增量”“城市能量”。
荣昌卤鹅的走红，令人联想起此前火爆网络的淄博烧烤。
淄博烧烤走红初期，山东首次开行“美食专列”，并安排加开24趟列车往返济南到淄博，文旅局长亲自到场介绍，组织志愿者服务游客。此外，当地政府严管市场缺斤少两，严惩宰客行为，维护市场秩序。这些措施让游客感受到了淄博的诚意，受到网友点赞。而此次荣昌“卤鹅”走红，可谓有异曲同工之妙。
风起于青萍之末。网络时代，城市的走红“出圈”往往由一两件偶然的“小事”触发。很多城市其实不乏这样的“触发点”，但城市能否敏锐地发现这些“触发点”，随后将短暂的网络热度接住并进一步扩大热度，进而转化为促进城市发展的新动能，则考验着城市治理者的诚意与智慧。
从淄博烧烤，再到荣昌卤鹅，不难发现，真诚的态度、规范的管理、务实的服务，才是网红城市吸引客人的最好“味道”。
荣昌区政府在卤鹅走红后的系列举措，特别是区委书记“交警不是贴罚单的，城管不是掀地摊的 ”表态，不仅展现了当地顺势而为的敏感，更体现了规范、约束行政执法权力、促进政府职能转变的自觉意识，这为网红城市接住“泼天流量”提供了生动范例。
如果从更宽广的视野来看，荣昌这样的“宠客之道”其实并不限于网红城市，而是对各地城市的治理都有普遍性参考价值。
如何有效规范、约束行政权力，提高服务意识，城市如何让人感受到尊重和善待，这其实也是各地优化营商环境、打造城市软实力的题中应有之义。
从这个意义上来看，重庆荣昌等地的做法，其意义实际上超越了网红城市和流量的范畴，有着更广泛、更深刻的意义。
撰稿 / 新京报评论员 柯锐
编辑 / 王言虎
校对 / 李立军
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