诗意服务 匠心同行 | 陕西地区2025年第一季度金钥匙学员入会考核及服务研讨会圆满举行

2025年4月12日，中国金钥匙陕西地区40余名会员齐聚西安诗经里景区，成功举办第一季度金钥匙学员入会考核及服务研讨会。参加本次会议的人员有：中国金钥匙执委会首席代表吕化、中国金钥匙西安地区执委会主任成秉建、秘书长何海波、首席代表徐斌、副秘书长王彦炜、刘炜、苗志强、司库刘冰心、延安地区代表江洁，资深金钥匙会员代表贺顺斌，以及来自景区、物业、酒店等不同领域的金钥匙会员们，并特邀中国金钥匙陕西地区执委会前秘书长胡凤琴，共同围绕高品质服务展开深入交流，分享行业经验，共探服务创新之道。

本次学员入会考核从服务意识、专业技能、应变能力等多个维度展开，旨在选拔出符合金钥匙“用心极致，满意加惊喜”理念的新生力量。参与考核的学员们通过情景模拟、案例分析等环节，展现了出色的职业素养与服务潜能。

在随后的服务研讨会上，大唐芙蓉园景区刘刚、城墙景区容思琪、丝路欢乐世界王孜瑞、华美达广场酒店张超、曲江圣境城服李盼、如华物业王立芝，来自不同行业的6名金钥匙会员结合自身经验，分享了精彩的服务案例，现场讨论热烈，无论是景区如何为游客打造沉浸式的文化体验服务，物业如何在日常管理中做到精细化贴心服务，酒店在个性化服务方面的创新举措，都引发了大家的强烈共鸣与积极讨论。不同领域的思维碰撞为金钥匙会员带来了新的服务灵感。

本次服务研讨会在诗经里景区的圆满举办，也让金钥匙会员们在浓厚的文化氛围中感受服务与文化融合的魅力。未来，陕西地区金钥匙将继续秉承“先利人，后利己”的价值观，以更高的标准、更优的服务，为行业树立典范，为宾客创造更多惊喜体验。

诗经里景区

在时光长河的流转中，有一处承载着千年诗意的地方 —— 诗经里景区。它宛如一颗璀璨的明珠，镶嵌在沣水之畔，作为全国首个以诗经文化为主题的 4A 级景区，诗经里在原址之上，续写着诗经的浪漫篇章。

诗经里位于陕西省西咸新区沣东新城沣河之滨，这片丰镐遗址的土地，被历史的余晖温柔笼罩。沣河悠悠，千年流淌，见证了周王朝的崛起，目睹了礼乐文化的兴盛，更亲历了《诗经》的诞生，它是岁月的记录者，也是文化的传承者。诗经里总规划面积约 5541 亩，在这里，生态景观板块似一首静谧的田园诗，157亩商业板块宛如跳动的现代音符，1395亩水域板块仿若灵动的水墨画卷，三者和谐交融。

诗经里景区以《诗经》为蓝本，将其中的风物、民俗、音律、人物，幻化成可触可感的景观与建筑，让诗经的风光、风骨、风度、风情，跨越三千年的时光长河，在当代熠熠生辉，赋予沣河 “诗经之河、 诗意之城” 的美誉，等待着有缘人前来品味。

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关于「金钥匙」

“金钥匙”起源于1929年，是全球唯一拥有近百年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织，自1995年引入中国以来，目前已发展成为覆盖全中国300多个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员，形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。

“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”，其拥有先进的服务理念和标准，是服务行业的专家和榜样。金钥匙，是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。

在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。

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