快手阿浩被“骂上热搜”，连带“坑”了仁和药业

当医药界“贴牌大王”遇上“野路子”主播...

作者 | 张语格

编辑 | 趣解商业消费组

“吃仁和瘦了80斤”“不是吃仁和瘦的咋办？出门死、死全家。”在快手“阿浩 不忘初心”直播间里，主播激动地介绍着仁和药业的一款减肥产品。

顶着“大胃王”的名号、坐拥近2000万粉丝的“阿浩”，每次开播都会带着几个女主播，一边暴食、叫喊，一边展示使用仁和减肥产品后的身材变化。阿浩的直播引发了众多网友的反感与不适，4月16日，#主播靠暴食和擦边卖爆减肥产品#话题冲上热搜，网友纷纷质问快手平台“这种人怎么还不封杀？”

01.低俗直播卖减肥药，快手再引众怒

阿浩在快手凭借“大胃王”人设走红，日常直播基本都是通过大口吞咽食物、暴饮暴食，以此吸引网友眼球。在直播间中，曾上演过女主播一分钟吞咽50多个饺子、20分钟内吃下30个毛鸡蛋的场面。

而为推销其带货的“仁和左旋肉碱”减肥药，暴食之后，女主播们通常会一次性吃下几粒减肥药，然后露出腹部，展示自己皮包骨的身材；主播阿浩在旁边推销减肥产品，声称其团队女主播都是通过服用该产品保持身材。夸张的是，女主播会拿自己和家人发誓赌咒，以证明产品的真实性。

暴饮暴食推销产品的同时，直播间还存在一些擦边低俗的表演行为。有网友注意到，之前该直播间出现过擦边的表情和动作，还有连篇的脏话以及对肥胖人士的羞辱；这些行为，同样引发了诸多网友的不适和反感。

在社媒体平台上，不少网友表示曾多次举报“阿浩不忘初心”快手直播间的低俗行为，但几乎没有什么用。“从去年开始举报过好多回，平台无反应，数他直播间最低俗”“一点用都没有，见一次举报一次，简直低俗至极”。

有媒体报道，在2024年下半年，该直播间至少七次被平台给予警告处罚，原因均为直播内容存在不当言行或违规行为。今年4月7日，一位山东网友表示举报成功，理由是直播间存在违规行为；不过，“阿浩不忘初心”的直播权限被短暂封禁，仅仅一天后，其直播便恢复正常。

不少网友质疑快手平台的监管和处罚力度，并要求平台尽快封禁这类低俗账号。有网友表示，“平台烂透了，这么丧心病狂卖减肥药，利用容貌焦虑、身材焦虑，扭曲三观的直播竟然还没被封”，甚至有网友质疑快手与阿浩“沆瀣一气”。

此次引发争议上热搜后，主播阿浩和快手平台方面均未回应，也没再开播；快手平台当前显示，其过往的直播动态无法查看，“阿浩不忘初心”主页的短视频账号已清空所有作品。

事实上，这不是快手第一次因为惩处动作缓慢被吐槽。就在去年12月，快手4000万粉丝达人“祁天道”，直播时用竹签捅女游客屁股，引发众怒，快手最初只给予祁天道15天直播权限的封禁，后来在大量网友的不满声中才将其账号永久封禁。

02.暴利的减肥药，功效遭质疑

低俗一直是引流变现的利器。数据显示，阿浩带货的这款“仁和佐宁牌左旋肉碱荷叶茯苓胶囊”胶囊价格188元/3盒，直播间价格为149元/3盒，销量已经接近一万。

据媒体“新黄河”报道，“阿浩不忘初心”直播间最近30天直播带货“仁和左旋肉碱”64场次，销量3.84万单，销售额575.07万元。此外，阿浩还在直播间多次表示，自己销售仁和牌减肥产品已有三年半，一共卖了2185万单；如果按客单价149元计算，2185万单意味着其销售额高达30多亿元。

值得一提的是，这款产品利润空间高得惊人。“新黄河”记者以采购为由，从该款胶囊的生产商家销售人员处获悉，同款产品的出厂价格约为7元一盒，包括贴牌和包装费用；也就是说，售价149元的3盒的减肥产品，成本仅21元！

为了推销如此暴利的产品，阿浩团队自然十分“卖力宣传”。

仁和的这款“减肥胶囊”，外包装明确提示，“保健食品不是药物，不能替代药物治疗疾病”；不过，阿浩直播间却将这款胶囊夸出了“神药”的效果，不仅说胶囊没有任何副作用，还表示只要年满14周岁，不是孕妇哺乳期都可以吃。

然而，“趣解商业”注意到，产品禁忌明确提到不适宜人群包括少年儿童、孕妇、乳母、慢性腹泻者，有腹泻反应需要立刻停用。

在快手上，有不少购买过阿浩带货的这款仁和减肥胶囊的消费者表示，吃完一盒后一斤都没瘦，甚至还出现了腹泻或月经推迟的情况。社媒平台上，也有不少消费者提出该产品并无效果，有网友表示“一点儿用没有”“虚假宣传”。

值得一提的是，虽然药品不被直播带货所允许，但保健品可以；不过，保健食品一直都是直播带货违规、擦边的重灾区。除了阿浩，不少主播带货保健品时都过分夸大产品功效；为了规避审查，还会将病名的汉字拆分成偏旁，或者用英文表达。

去年11月，小红书达人“麦琪啦”曾上架了多款保健品，直播时通过话术暗示这些产品可治疗肿瘤等疾病，用“那个尿，某毒，某什么症”来暗示“尿毒症”，用“CA”指代“恶性肿瘤、癌症”；然而，“麦琪啦”直播间的多款产品均无药品相关标识，也就是说该产品并不符合产品质量标准，也不具备药品的功效。

今年1月，市场监管总局集中曝光的十起民生领域违法广告案例中，多个案例与保健品虚假宣传疾病治疗功效或保健功效有关。

4月18日，为引导直播电商经营主体依法合规经营，震慑违法违规行为，市场监管总局集中发布一批直播电商领域典型案例，其中也包括快手头部主播辛巴的“辛选集团”虚假宣传案。辛巴及其徒弟“蛋蛋”在快手直播间在推广某品牌“酵母调制乳粉（免疫球蛋白型）”、某品牌“艾草三伏贴”等商品的过程中，存在夸大宣传、虚构商品功能性能等欺骗、误导消费者的行为，构成虚假或者引人误解的商业宣传的违法行为，被广州市场监管局作出175万元的行政处罚。

中国互联网协会法工委副秘书长胡钢此前对“光明网”表示，要加快制修订相关法律法规，进一步明确主播在直播间里面宣传推荐相关食品、保健品、药品内容的法律属性，强化多部门协同监管，同时进一步厘清平台以及平台经营者、带货主播等各方主体责任。

03.保健品、贴牌，仁和药业的“生意”

阿浩在直播中反复强调，自家女主播全是吃这款“仁和左旋肉碱”瘦下来的。

“左旋肉碱”称得上是减肥界的古早网红成分，但它的减肥功效却一直充满争议。据“趣解商业”了解，我国只有5种药物（奥利司他、利拉鲁肽、贝那鲁肽、司美格鲁肽及替尔泊肽）获得国家药监局批准用于成年原发性肥胖症患者减重治疗，左旋肉碱并不在其中。有专业人士对媒体表示，左旋肉碱可以由身体自行合成，一般不需要额外补充。

小红书上还有网友表示，自己吃完“仁和塑医师款左旋肉碱胶囊”后出现了急性肠胃炎。

仁和药业旗下推出了不少保健品，属于其近些年重点布局的“大健康”业务。

老牌OTC企业仁和药业（000650.SZ）凭借早年间营销红利和敏锐眼光，曾在90年底末、00年代初陆续打造了妇炎洁、儿童感冒药优卡丹、闪亮滴眼液等明星产品；而随着过去十年来国家对于OTC模式的强监管，仁和药业转而加码大健康领域，布局“非药品”的保健食品、健康产品等业务。

2021年，仁和收购了7家大健康领域的公司，开启了“五五规划”的发展战略，目标是实现传统OTC板块与创新大健康板块的“双轮驱动”。

保健品市场确实很香。东吴证券研报显示，目前中国保健品市场仍保持强劲的增长势头，预计到2025年中国保健品市场规模将突破4300亿元，年复合增长率保持在10%以上。

数据显示，2024上半年，“大健康”也是仁和唯一还保持正向增长的业务板块。据半年报数据，去年上半年仁和药业健康相关产品收入6.3亿元，同比增长5.33%，占总收入的26.81%。

今年是仁和药业“五五规划”的最后一年，然而从财报数据来看，目前大健康产品收入的营收占比与药品仍有不小的差距；想要实现“双轮驱动”，或许仁和还需要再打造出当年如妇炎洁、闪亮滴眼液一般的爆款单品。

然而，仁和药业如今在研发上的投入相当有限；其曾在财报中提到，公司药品研发主要集中在大品种的仿制药和国家中药名方上。2024年前三季度，仁和药业研发费用再次下滑，仅有0.23亿元；营销费用和研发费用占总营收比例分别为11.4%和0.7%。且近年来，销售费用与研发费用比值也均超过10。

研发投入的不足，自会严重制约企业的创新能力。这也意味着，无论是药品还是健康领域，仁和短时间内都拿不出过硬的独家产品；因此，营销和渠道，对仁和药业而言变得至关重要。

近两年，仁和瞄准直播电商的流量，陆续在抖音开出上百个矩阵号。“趣解商业”注意到，仁和直播间力推的保健食品里并没有阿浩带货的这款“左旋肉碱”胶囊，多是面向学生群体的DHA核桃油凝胶糖果、叶黄素软糖等营养补剂。不过，这类补剂的功效在家长群体中一直颇有争议；根据专业科普，DHA更适合帮助婴幼儿大脑神经和视觉发育，但也并不是补的越多越好。

值得一提的是，除了研发和销售投入“失衡”，“四处贴牌”的OEM模式也是近年来仁和药业身上最大的争议之一。

2019-2021年，贴牌产品几乎稳占营收半壁江山；其中，2021年贴牌产品收入24.5亿元，营收为49亿元。

“趣解商业”搜索发现，“仁和”的贴牌产品品类繁多、五花八门。除了仁和牌的药品，还有面膜、洗面奶、水乳等护肤品，以及祛痘膏、减肥胶囊、首乌生发液等各类保健食品，甚至还有驱蚊花露水、湿纸巾等日用品。

贴牌模式本身并无不妥，不过却是一把双刃剑；一旦出现问题，不仅会影响消费者的健康，直接令消费者失去信任，还会导致企业口碑下滑，严重损害品牌形象。此次阿浩直播间带货的这款左旋肉碱胶囊就是属于贴牌合作的产品。

近年来，消费者对仁和贴牌产品的质疑声越来越大，仁和面临的“信任危机”也在逐渐显现；在“黑猫投诉”平台以及抖音、小红书等社媒平台上，关于仁和药业贴牌产品的投诉和曝光层出不穷。

种种曝光投诉都是在提醒企业应认真把控产品质量、重视消费者的反馈。接下来，如果仁和药业仍然不加选择地与阿浩这类低俗主播合作，仁和药业极力维护的业绩和“国民老品牌”的形象恐怕就要危在旦夕了。