吉林
0元下单，先用后付，一键畅享电商便捷消费，然而，在这种新型支付背后，相关纠纷也接踵而至。
网购知名品牌服饰遇假
买家要求赔偿被拒
2023年12月，小王在一家体育用品折扣店内，使用“先用后付”下单购买了两件标注为某知名品牌的服装。该商品详情页及主图均标注该服装为XX品牌，两份订单的金额共计806元。
小王收到货物后，发现商品十分劣质，与正品不符，于是去“XX品牌”官网核实，确认所收货物为仿冒品。小王联系店主，要求其退还全部货款并按货款金额赔偿三倍损失，店主以各种理由推诿拒绝。因此，小王将店主起诉至山东省聊城市东昌府区人民法院，要求其退还806元货款并支付三倍赔偿款2418元。
法院：买家未付货款未受财产损害
索赔诉求被驳回
山东省聊城市东昌府区人民法院经审理查明，原告小王提交的两份订单信息显示，其购买服装时采用的是“先用后付”模式，实付金额为零，确认收货后才会自动付款。
然而，小王在店铺内购买服装的两份订单均未确认收货，即原告小王尚未实际支付806元货款，被告店主经营的店铺也未收到该款项。故小王要求店主返还806元货款的诉讼请求，法院不予支持。
关于原告小王主张店主支付三倍赔偿款2418元的诉求，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
因原告小王购买的两件服装尚未支付货款，未遭受实质性影响或损害，故其要求被告店主支付三倍赔偿款2418元的诉讼请求，理由不充分，法院不予支持。综上，法院判决驳回小王要求店主退还货款及赔偿三倍损失的诉讼请求。
法官：使用“先用后付”导致权益受损 消费者需举证实际损失
随着网络的高速发展以及电商平台各项制度的完善，网络购物已经成为多数消费者的日常购物方式之一。很多电商平台都推出了“先用后付”这一购物规则，旨在以更便利的方式刺激电商消费。
但在“先用后付”这一规则下，消费者主张赔偿应举证自己的实际损失。本案中小王虽然已经收到货物，但未支付相应款项，申请售后之后也没有退回货物，不能证明自己受到实际损失，也不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》中损失赔偿的相关规定，故法院对小王的请求不予支持。“先用后付”固然便利，但消费者在使用该模式时，也应增强法律意识，维护自己的合法权益。
来源：CCTV今日说法
责编：秦楚越
编审：裴晶莹
监审：董杰
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