山西
为切实规范药品市场秩序，保障群众用药安全，太原市尖草坪区市场监管局于近期组织开展零售药店药品安全专项检查，围绕药品GSP合规管理、经营行为宣传引导及投诉举报处理能力提升三方面推进工作。
严抓药品GSP管理，筑牢质量安全防线。以《药品经营质量管理规范》为核心，执法人员重点检查了3个方面。一是购销存可追溯性，抽查药品采购票据、验收记录及计算机系统数据，现场指导完善电子台账。二是储存条件合规性，核查阴凉区、冷藏柜温湿度监控记录。三是效期与养护管理，重点对近效期药品专区设置、养护记录真实性进行核查。
多维宣传强化引导，达成规范经营共识。采取“监管+服务”模式提升经营者合规意识。一是入企精准培训，针对现场检查情况，执法人员对零售药店开展一对一指导，解析新修订《药品管理法》中零售环节责任条款。二是警示教育提醒，通过监管微信群推送药品安全警示案例，发布合规经营提醒。
投诉举报闭环管理，提升应急处置能力。针对价格明码标价、网络售药宣传等热点投诉，开展“能力+机制”双提升行动。一是标准化培训，强调药店负责人要严格按照法律法规规范经营，开展法规深度解读、对热点投诉案例进行复盘、模拟舆情应对，切实提升药店规范经营能力。二是回头看机制，对已办结投诉开展“回头看”，重点核查整改真实性，对药店重复被诉问题实施专项约谈。
尖草坪区局将持续深化“检查+宣传+服务”三位一体监管模式，全力保障群众用药安全。（邓景峰）
来源：山西省药品监督管理局
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