视频监控业务在海外发展的机遇与挑战

文|笨手蛇

得益于数字经济的发展，基于中国特定的发展条件，视频监控业务无疑是发展最为迅猛的新型业务领域，且应用场景之丰富，与AI等技术手段结合之紧密，所提供的解决方案能力之强，可谓独树一帜。随着国内覆盖面的扩展，一些服务提供商已经把视频监控业务的海外布局作为增量的关键。特别是，由于业务发展迅速，以至于监管要求滞后业务快速发展的需要，如2025年4月1日开始实施的《公共安全视频图像信息系统管理条例》，便是如此。从这个条例对公共安全的关注点，再结合其他一些重要因素，我们可以分析一下视频监控类业务在海外发展的机遇与挑战，本文从文化差异、政府监管差异、基础网络条件、隐私保护敏感度和应用场景等五个方面做概要分析。

一、文化差异问题

文化往往是决定业务机会最重要的无形因素，从这个角度看，如何从本地化视角适应当地习惯，是一大挑战。不同地区对监控产品的设计偏好、操作习惯会存在显著差异。例如，欧美市场更注重界面简洁性和用户体验，而中东地区可能更强调宗教文化符号的规避。 与文化相关的，是业务品牌认知与信任度问题，中国企业在海外市场常面临品牌认知度问题，即便在一些市场，本土品牌没有或者不足，但如果品牌本地化感知不够，加上长期的意识形态宣传影响，品牌要立起来，都将是一大挑战。从发展机遇看，需要秉承开放合作共赢的态度，以文化融合推动创新，通过本地化团队或合作伙伴深入理解目标市场文化，开发符合当地需求的功能（如支持多语言界面、宗教敏感区域特殊监控方案），提升产品竞争力。 从地域来看，像东南亚、非洲等新兴市场，对中国业务的接纳度相对更高，对性价比高的中国产品接受度较高，且文化壁垒相对较低，便于快速渗透。 这应该成为出海拓展业务的首选目标市场。其他市场，尤其是欧美市场，则应该非常谨慎推进。

二、政府监管的差异

当地政府的态度，无疑是最具直接决定的力量。一方面，首先要看现有的技术标准和合规要求。例如，欧美对于数据存储和传输有着更为成熟和严格的规定，对于相关监控硬件设备有认证要求等等，有的还会硬性要求有本地化数据存储。这都会大大增加企业的合规成本。 而一些相对技术标准和法律法规不够成熟的地区，可能提供了一定的空间，但政府信用是一个重要考量，有些政府如果习惯性左右方向盘猛打的，则事后带有惩罚性的法规出台会让人得不偿失。当然，这类敏感业务，政府行为引发的政治风险、贸易壁垒设定等，都是更大的风险。如以美国为典型代表的限制准入，封锁，特别是动辄“国家安全”为理由的制裁处罚。

当然，随着国家“一带一路”倡议的推进，这为中国企业在税收优惠、融资支持和其他保障上都提供了有力支持。就目前来看，在东南亚、中东等，一些国家和地区政策相对开放，推动安防项目落地的需求在逐步增加。 即便如此，也需要掌握好节奏。此外，出海拓展，也对企业本身的技术实力提出了更高要求，这也倒逼企业更加努力，从而才可能为出海获取更高端市场奠定基础。

三、基础设施条件

对于视频监控业务而言，基础设施，主要是两个方面，一个是电信网络基础设施，一个是电力基础设施。显然，欠发达地区，如果网络覆盖不足，网络传输能力不够，则很难满足实时监控和数据存储备份的基本要求，首先需要解决这方面的问题，当然，这对于电信运营商的视频监控服务而言，可能正好是优势所在，即在提供需网络建设的同时，开展视频监控服务的本地化建设，提供离线解决方案，等等。 如果因为基础设施能力不够，则维护成本将会提升。如果电力系统能力不够，则还可能需要配套发电机设备资源等。如此，就不是国内这种常规的业务部署方案了。当然，如果视频监控服务提供商有成熟可靠的低带宽解决方案，低码流传输技术，更加优异的基于智能摄像头的边缘计算能力，则可以取得较好的增量市场发展先机。而对于一些基础设施发达的海外地区，则取决于交付能力。

四、隐私保护

各国对于隐私保护与公共安全的平衡点不同，有的侧重严格的个人隐私保护，制定严苛的法规。这方面，主要以欧美民众对隐私高度敏感最为突出，一旦违规，面临的处罚往往也是高额的。在基于人脸信息的处理上需明确告知并获用户同意，否则面临高额罚款。 因此，这样的市场，显然是不能轻易进入的。一旦有情况，可能还会引发强烈的舆论抵制。因此，隐私保护环境，是极为重要的分析因素。当然，随着公共安全问题的突出，在确保隐私保护可管可控的情况下，出于维护公共利益需要，也是可以在满足隐私保护情况下获得新机会，例如，通过隐私增强保护技术，通过有效的数据脱敏技术，既能满足合规要求，又可作为差异化卖点吸引高端客户。 此外，对于隐私保护与公共安全的关系平衡，也可以通过和当地政府合作，通过宣传安防对公共安全的积极作用，如预防重大突发灾情、有效降低犯罪率等，并公开数据使用政策，逐步建立用户信任。

五、应用场景

一方水土养育一方人，不同国家和地区，在需求方面，由于前述所说的文化差异、民众认知，需求也是分散多样化的。不同地区核心场景差异显著。例如，有的地区可能侧重零售业客流分析，有的可能更加看重关键资源的保护，如中东重视石油设施防护，而有的可能更需要解决突出的社区治安问题。这就要求企业需定制化开发模块，同时在硬件终端配置上，可能也需要多元化。 但这又与规模效益有一定的冲突。此外，场景越丰富，其行业标准差异也更大，跨国家跨地区的解决方案的适配难度，也就更大。当然，从机遇方面看，已经在国内运用成熟的，具有一定国际普遍适用性的场景，如疫情防控、防火防水、人群密集场所安保，等等，具备快速复制条件，但价值可能有限。主要起到建立品牌信任度，扩大影响力的效果。而行业1垂直领域深度拓展如港口监控系统、智慧农业监测方案，等等，这类场景应用价值更高，是需要投入更大资源加以拓展的方向。新兴场景，如疫情防控，疫情后远程办公，智能分析，智慧城市，等等，都将面临爆发增长机会。总而言之，视频监控服务比出海，其主要矛盾还是在于自身能力是否足够强，是否具备跨域适应性，在于平衡标准化与本地化之间的平衡。

出海拓展，关键还是要办好自己的事情，强健自身“筋骨”，即视频监控服务提供商，自身的技术迭代能力是否够灵活，AI算法和优化能力是否适应，对本地法律法规的合规评估是否有效，是否有突破当地技术壁垒的实力，等等。一言蔽之，是否准备得足够充分。

否则，贸然出海，风险挑战大于机遇。期待，随着“一带一路”倡议的深入，视频监控服务提供商，能够在海外获得新机会，在国内和国际双循环中，取得新成就。