北京
界面新闻记者了解到，招商银行（600036.SH）首席信息官周天虹，目前已兼任招商银行数字金融发展办公室主任，数字金融发展办公室原主任高旭磊另有新职务。
周天虹现年58岁，于1994年9月加入招商银行，并长期任职于该行信息技术相关部门。其历任总行电脑部技术经理、高级经理，总行信息技术部总经理助理、副总经理，总行信息技术管理办公室副总经理（主持工作）、总经理，2013年1月起任总行信息技术部总经理。2024年12月，周天虹招商银行首席信息官的任职资格获得核准。
在2024业绩会上，周天虹介绍，招行科技治理的总体架构是有三个委员会加两个一级部门。三个委员会包括：数字金融委员会、信息安全管理委员会和信息技术管理委员会。
其中，数字金融委员会是数字金融和科技工作领域最高的决策机构，由行长王良担任主任，负责审议相关领域的总体战略规划，重大项目投资和资源配置；信息安全管理委员会和信息技术管理委员会是两个专业的委员会，分别负责信息安全和信息系统建设两个方向的重要事项决策。
两个一级部门是数字金融发展办公室和信息技术部。其中，数字金融发展办公室在招商银行是一个宏观管理部门，负责制定数字金融的战略规划，推动战略规划在全行的落地执行，也负责管理招商银行的FinTech创新基金。信息技术部的主要工作就是负责全行信息系统的建设、实施和运行保障，这是总体架构。
招商银行最新公司组织架构图显示，数字金融发展办公室归属总行。2024年3月，招行数字金融发展办公室落地，该办公室由金融科技办公室更名而来，职责范围也进行了更新。
招商银行数字金融发展办公室原主任高旭磊曾透露，数字金融发展办公室职责有三，第一个是负责全行数字金融的PDCA循环，即制定规划、推动执行、检查评价、优化更新；第二个是推动全行创新；第三个职责是管理Fintech基金。据界面新闻记者了解，招商银行每年有约不超过全行收入1.5%的Fintech基金额度来投入创新型项目，用于保障数字化创新的落地。
AI崛起是该办公室的设立初衷。“金融科技源起背景是互联网技术大爆发，而数字金融的背景是新一代人工智能技术的崛起。我认为数字金融的目标要更高远，首先是服务好实体经济，其次是满足广大的人民群众幸福生活需要，这也是招行设立数字金融发展办公室的初衷。”高旭磊介绍。
借助AI发展数字金融已成为招行的重要策略之一。招商银行在2024年年报中强调，以“线上化、数据化、智能化、平台化、生态化”为演进方向，推动“线上招行”向“数智招行”跃迁，积极拥抱以大模型为代表的新一代人工智能革命，重点开展“AI+金融”建设，全力做好数字金融大文章。
2024年，招商银行信息科技投入133.50亿元，达到营业收入的4.37%。数据显示，国有大行中，目前工农中建四大行在2024年的信息科技投入在200亿元规模，邮储银行、交通银行则在100亿元规模。9家A股上市股份行中，招商银行2024年科技投入排名第一，中信银行紧跟其后，达到109.45亿元，其他股份行在百亿规模以下。
数字化人才储备方面，截至2024年末，招商银行研发人员10900人，占集团员工总数的9.30%。
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