小微消防技术服务机构经营困境，五个“到位”能否成为突破口？

微信公众号说说消防2025年04月19日

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命由我作，福自己求——（明）袁了凡

老板野猪说，有个朋友，不到一年时间，业务已发展到了100余家消防设施维保项目.做维保的朋友请站出来说几句，是不是属于经营很好了的那种？说实话，在当前市场行情，能做到100家以上的消防设施维保项目，说明消防技术服务机构确实可以。不管项目规模如何，从消防技术服务受地域限制以及无法描述的现实来看，外加消防技术服务机构的从业条件因素，感觉还是很不错。

对普通的小微消防技术服务机构而言，相比之下，为何自己的业务做不起来，或者项目数量始终维持在个位数或低数量的十位数，是自己人员配置不足，还是维保业务、技能不足？带着这些疑问，还是需要好好想想为什么会出现这种情况。

文章开头，是给自己提个醒，事情最后还是需要从自身找原因，条件未到，最好做足“临渊羡鱼，不如退而结网”功课。同样如消防设施维护保养，友商团伙作业风生水起，反观自己执业萎靡不振，静下心思量，还是要对标友商，抄抄作业。

1、技术人员到位了吗？

消防技术人员是消防技术服务机构的资质灵魂，有朋友可能会说重要程度或作用是不是有点夸大了？试问有几个老板会亲自下场做维保?一级注册消防工程师2名，中级消防设施操作员6名，通常说的“2+6”，成本投入问题，常见技术负责人为兼职，必需出现场的项目负责人有可能为兼职，中级消防设施操作员为消防设施维护保养中坚力量。技术人员的到位，对于项目数量起着信心作用，维保过程中出现的问题，要“说得出，改的了”，需要技术人员的业务理论和操作技能支撑。现实中，对于消防技术服务机构的从业信心而言，拥有技术的技术人员显得很重要。

2、业务能力到位了吗？

兼职技术人员，业务理论和操作技能可能也存在“兼职”。一级注册消防工程师就目前政策而言，本职工作差不多就沦为“签字、盖章”了，但小微小规模服务机构，还是需要“扛梯子爬屋顶”，真正的对维保工作的技术管理、安排，发挥质量控制等作用，在实际工作中，较难发挥。而一消工程师黄金搭档，熟练掌握的建筑消防设施的中级消防设施操作员，在正常开展的消防维保活动中，发挥着至关重要的作用，比如老板的合伙人阿叉兄，十几年的消防电路施工经验，还有大表哥，十几年的消防水路施工经验，一般问题带些疑难杂症，经他们“按一按、摸一摸、听一听、看一看”等“X一X”措施，论理论还是论技能，手到擒来。

3、沟通能力到位了吗？

张主任常说，“下水道堵住了，要沟一沟，沟好了，就通了”。老板也说，去友商那里好好学习，看人家是怎么“沟”的，不管是“沟”是“钩”还是“勾”，总要学一些沟的经验回来。当前，服务项目消防安全隐患迟迟得不到整改，消防技术服务机构必须面对的难题。按照法规要求，提醒、督促委托方整改。而迟迟得不到整改，要么出具“虚假报告”或不痛不痒的函告，要么“一本正经一身正气举报隐患”。经服务机构权衡利弊，最后只能落得被消防救援大队约谈。这里问题就来了，与企业怎么沟通，确实消防技术服务经营、从业人员必须要面对的，而当下经济形势，大多数委托单位或企业需要投入的不只是消防安全方面，“勒紧裤腰”时期，有效的沟通显得就很重要了。当然，沟通不只此，其他好的方面也是很有必要的。

4、后勤保障到位了吗？

一杆烟（温）枪、一个带压力表水枪，可以从年初逛到年尾，好些年前，老板野猪带领大伙就是这样开始闯荡消防技术服务江湖的，那个时候提着设备不是在建筑上蹿下跳，而更多是人情世故。换作今天，一切以实际操作、实测数据说话。从业条件文件规定的消防设施检测、维护保养所需装备，不只是装备齐全，也是要操作、使用。当然，必要的安全防护装备，偶尔爬爬高位水箱，安全帽还是要佩一配、戴一戴，比如老板野猪和张主任佩戴的安全帽是白色的，听说挺高级的，看起来也挺好看，尤其是马上就要到夏天了，戴起来估计是凉爽不会热。

5、忧虑解决到位了吗？

待遇不是问题，因为加入服务机构时就已谈妥，无非就是不要拖欠工资。这里要说的是依法依规和合情合理执业的问题，优良的中华传统，泱泱五千年，依法依规又不失人情世故，消防技术服务机构经营者的态度是基本，从业人员执业方式是关键。从业人员最怕的是什么，其实大家都清楚，就怕涉嫌违法或违规从业，不单单是行政处罚就结束了。熟悉消防领域的朋友们都清楚，无论红门内外，消防安全事故很多时候是“靠天吃饭”，哪天因某一项目的消防安全问题，可能触发法律风险。因此在执业过程中，坚守依法执业，少一分忧虑，比如明知满足重大隐患的判定要素的项目，拿不拿下是一回事，能不能整改是一回事，排列组合，其结果当然不一样。能做到如长峰医院公司委托的消防技术服务机构那样，当然是操守底线，更是勇气。可参阅早些时候《从北京长峰医院“4·18”重大火灾事故调查报告看消防技术服务》

说到最后，项目不能等，事关消防技术服务机构及其从业人员的生存问题，就像早些时候有朋友说的，消防技术服务市场现实如此，养家糊口就顾不了那么多了。反过来的是，综合当前委托方实际需要，监管部门监督执法要求等因素，项目肯定不会等服务机构，良好的执业条件都是机构自身打拼出来的。当前消防技术服务业态，努力提升，依靠团队自身的不断提升，对一般小微机构来说，可能是突破现实困境的最便捷途径之一。