刘强东亲自送外卖，“火锅讲话”承诺：老兄弟退休金不会低于5000元

近日，京东集团创始人刘强东在北京亲自送外卖，引起广泛关注。

据媒体报道，21日，刘强东送完外卖后邀请了40多名外卖员一起吃火锅。吃饭期间刘强东发表讲话，谈及送外卖的感受、为骑手缴纳五险一金等内容。刘强东称，不加上外卖骑手，京东已经有超71万名员工，按照现在的发展，大概四年之内公司将超过100万人。刘强东表示，希望未来京东全职外卖员也能超过100万人。刘强东还谈到， 京东工作稳定，五险一金齐全。“像我们这样老兄弟他退休金肯定不会低于5000的。退休之后，每个月可以领到5000以上的退休金。所有的大病医保全部报的。”

# 以下为刘强东讲话全文 #

今天见到各位兄弟非常开心，我下午也特意去送了几单外卖，10年前，我记得最后一次送快递是2015年，所以整整有10年没去送，每次送呢，客人都认识我，所以已经没办法真实体验了。

今天听说我们外卖大部分客户都要求送到门口，放门口拍照，不开门不见面，只有一个人开了门，一开门就认出我了。剩下的都是放在门口，没见面，都还算比较好。

送了几单深深体会到兄弟们的辛苦，我记得我小的时候也跟大家一样，我想我们大部分兄弟都是农村出身，小时候我们家里非常穷，很多兄弟来北京或者去大城市可能有同样的感觉，觉得这个城市太陌生，找不到家的温暖。

一直坚定地支撑我走了30年的就这一句话：我坚信通过自己的辛苦努力，可以改变我个人的命运。也希望我们今天在座的所有兄弟都能有个信仰，也有个坚信，我们一辈子去努力，去踏踏实实地生活。

京东的这种工作稳定，五险一金全齐了。比如在这里工作20多年，离开京东的时候，光公积金都要一次性给二三十万元现金，像我们这样的老兄弟，退休金肯定不会低于5000元，你退休后，每个月可以领到5000元以上的退休金，所有的大病医保全部报的。终有一天我们会老去，会要花很多钱，我们绝大部分家人还是农村人，特别农村老人，一到80岁之后就一身毛病，你说哪一个农村80岁老人不是每天吃一把药，那都要花钱的。

20年前，我们有第一个快递员的时候，我就坚定地说，我一定要给兄弟们全部上五险一金，20年前我们的决定是对的，超过1200个快递的兄弟退休了，都能享受很好的退休生活。我们今天又做了外卖，对于我们的外卖员，我也希望能够坚持，希望大家能够重视，希望兄弟们都能够给自己的老年、退休后的生活有份保险。

这家公司有梦想和情谊，我们一直希望随着公司的业务不断发展，能够聘来最优秀的兄弟们。京东截至昨天（4月20日）已有超过71万名员工，按照我们现在的发展，大概在4年之内，就能超过100万人，（其中）不包括外卖的兄弟。希望将来，我们的全职外卖员也能过100万人。

我要代表公司向兄弟们表示感谢。今天可能也是多年来，第一次在公开场合请了四五十个兄弟一起吃饭喝酒，今天晚上什么规矩都没有，想喝就使劲喝，想跟我说话就使劲说，想唱歌就唱歌，没关系。

祝福我们兄弟们，都能够在京东工作得愉快、健康、幸福，也希望大家能够在京东，除了收入待遇提高之外，将来都能成长为我们的管理人员，谢谢大家。

与此同时，京东与美团的相关言论引发网友关注。4月21日，京东集团发布公告称，近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。过去，各位骑手都是在三大平台之间自由接单，才能保证自己的收入。因个别平台“二选一”行为，大家的收入会降低16%-25%，我们对各位的遭遇深表同情，也对个别平台违法违规行为表示谴责。京东称对兼职骑手永不强迫“二选一”，鼓励大家在各平台自由接单，保障收入最大化。

此外，京东还表示，近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，事发突然，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验，在此向相关用户表达深深的歉意，自4月21日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。京东集团已经成立紧急应对小组，本周一定会解决送餐速度问题。

二级市场上，港股京东集团和美团今（22）日股价双双下挫。截至收盘，京东集团下跌6.32%，报130.4港元/股，总市值4157亿港元；美团下跌4.37%，报122.6港元/股，总市值7490亿港元。

冲上热搜！“京东外卖”崩了

据悉，4月22日中午， 京东外卖业务疑似崩溃，相关话题迅速冲上热搜。不少网友 在社交平台上表示，在京东下单外卖并等待一段时间后，发现商家还没有接单。

一名消费者称，今天中午11时34分，她在京东APP购买了一份外卖，但在23分钟过后，她点进订单页面，发现商家还没有接单。

“我打电话问商家，（商家）跟我说‘他们也看不到单，是系统崩了’。”该消费者称，她已经取消订单。

22日下午，@京东外卖 发文致歉：

非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。

感谢大家的理解与支持，为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将于今天额外发放一张10元无门槛优惠券到下单账户。

丨来源：川商传媒综合报道丨

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