上海
今日中午，不少网友在社交媒体上发文称“京东外卖崩了”，相关话题迅速冲上热搜。目前，京东回应称服务已恢复。
“京东外卖崩了”
冲上热搜
22日中午，“京东外卖崩了”话题冲上热搜。有网友晒图称，下单后过了很长时间，仍显示为等待商家接单。
网友：
1个小时了还在等接单
还有不少网友去京东外卖官方微博下方留言：“为什么商家接不了单？”“我也是这样，客服还要排队。”
对此，客服回应称：可能是系统短暂性的出了点问题，已在加急处理中，目前已经陆续恢复中。
最新回应：
免单、送优惠券
目前，京东回应称服务已恢复。
京东还表示：非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。
感谢大家的理解与支持，为表达歉意，在系统崩溃期间，凡是没有取消订单且超时20分钟的一律免单，额外再赠送3张25-20的金券；凡是取消订单的一律赠送2张25-20的金券以供未来三天消费。
再次感谢大家的理解与支持！我们会持续优化服务与体验，本周京东外卖将进行全系统压测，确保此类故障不再发生。
已有网友晒外卖超时后系统自动退款的页面截图，表示已收到全额退款。
近日
外卖行业战火再燃
4月19日，社交平台流传“美团禁止骑手接京东订单，否则封号”的聊天截图。
21日早间，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，称有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。信中称，为了支持外卖骑手自由接单，保障骑手收入，京东推出紧急援助措施。同时，京东直接公开喊话某竞争平台，“水能载舟亦能覆舟。望你们好自为之！早日回头是岸！”
21日晚间，美团针对近期的外卖舆论再发声明。
文内称，虽然用了“某平台”来指代，但是该说明正文中明确将21日早间京东官方发布的《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》进行了逐字逐句批驳。
事件持续发酵，4月21日下午至晚间，社交平台上不断有用户晒出京东CEO刘强东在一线送外卖、请外卖骑手们吃火锅。
吃饭期间刘强东发表讲话，谈及送外卖的感受、为骑手缴纳五险一金等内容。
，时长00:38
以下为刘强东讲话全文：
对此
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新民晚报（xmwb1929）综合每日经济新闻、九派新闻、都市快报、网友评论等
编辑：尹尚胜男
编审：何迪
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