北京
随着"五一"假期临近，旅游市场即将迎来新一轮爆发期。在线旅游平台预订数据显示，今年"五一"假期旅游消费呈现长线游、县域游增长的特征。如木鸟民宿发布的《2025年"五一"假期民宿预订趋势报告》显示，"五一"假期县域游订单同比增长126%，"奔县游"预计将成为"五一"假期最热门玩法。
种种迹象表明，今年"五一"假期县域旅游市场热度有望再创新高，一些名不见经传的县城可能因一些偶然因素突然爆火。县域该如何做好准备，最大程度地吸引游客、留住游客，接住这"泼天富贵"？借势"奔县游"热潮，变"小城流量"为"发展留量"，需要在资源整合利用、基础设施升级、服务保障能力提升等方面作出不懈努力。
放大原生态魅力，打好"特色牌"。近日，中国青年报中青校媒面向以大学生为主的青年，发起的一项有关县域旅游的问卷调查显示：81.40%受访者认为原生态是县域旅游吸引游客的核心特质，烟火气（69.54%）、治愈感（56.49%）、高性价比（55.74%）等也是县域旅游的吸引力。这一调查结果启示我们：在"奔县游"热潮下，县域之间竞争俞发激烈，要想从众多县城中脱颖而出，首先要强化原生态保护。比如积极应对来自山洪、火灾等灾害的威胁，以及防止以商业化模式过度开发。其次，要善于扬长避短，打好"人无我有，人有我优，人优我特"特色牌，避免千篇一律，摆脱同质化怪圈，形成并拓展属于自己的竞争优势。
坚持游客视角，聚力补短板。上述问卷调查显示，62.87%受访者在县域游时曾遇到交通不便的问题，47.04%受访者认为县城住宿条件差。此外，约三成受访者遇到过县城旅游配套设施不健全、餐饮选择少等问题。因此，要坚持游客视角，用好补短板这一重要方法，从易实施、能见效的改进措施入手，精准使力、绵绵用力，妥善解决好配套设施不完善、旅游市场不规范、保障水平较低等问题，持续优化全域旅游发展环境。
念好"情"字诀，提升体验感。人情味是旅游发展的必杀技，对于游客的尊重和关怀，则是一座城市最浓的人情味——这一观点已在许多城市的成功实践中得到了印证。比如，山东淄博严格禁止酒店涨价，甚至罕见地出现了酒店退差价的情况；旅游旺季时，当地的公务员当起了服务员。又如，甘肃天水市民自发组织车辆到火车站接送外地游客，主动把座位留给外地游客。
大量事例表明，游客受尊重的感受度与满意度、粘性度之间呈现正向关效应。接待、招待每一位游客，方方面面都应考虑周到且严密。要精心组织、广泛发动、深入引导相关行业的从业人员和广大志愿者，坚持从"小"做起，礼待游客、热诚服务，用心用情帮游客排忧解难，使他们真切感受到宾至如归的温暖。
树牢底线思维，筑牢"安全网"。现实中，一些县城安全基础薄弱，缺乏防控大客流安全风险的经验措施。面对"奔县游"热潮，应强化底线思维、极限思维，充分评估大客流安全风险，立足最不利情况，制定具有前瞻性且管用的应对方案，并将压力传导到餐馆、景区、酒店等末梢，确保防患于未然，在安全的基础上开门迎客，让广大游客乘兴而来、安全而归。
当前，"奔县游"热度高涨，县域旅游发展异军突起，为县域释放消费潜力、激活地方经济提供了全新路径。各地借势而进、乘势而上，全力夯实硬件基础、补齐软件短板，以新姿态抢抓新机遇，以新作为展示新气象，一定能变"奔县游"为"奔县优"，将"小城流量"转化为"发展留量"，讲好高质量发展的"小城故事"。
文/杨维立
编辑/汪浩舟
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