网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

京东和美团的舆论战,给外卖骑手带来了什么改变?

0
分享至

近期,京东与美团的外卖业务竞争持续升级,双方围绕骑手权益、商业模式、市场垄断等核心问题展开激烈舆论交锋,本质上是两种商业逻辑与价值观的碰撞。


4月15日:美团发布即时零售品牌美团闪购,其宣传视频疑似暗讽京东送货慢。京东黑板报发文称“京东不打口水仗,但会坚持说实话”。

4月19日:社交平台传播“美团封杀骑手去某平台跑单”等聊天截图,美团辟谣,称内容纯属编造,截图中的谣言传播者已按规定处理。

4月21日:京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》,指责竞对平台“二选一”,导致京东外卖订单延迟,并宣布对超时20分钟以上的订单免单。美团则回应称,全球没有平台能约束骑手接单选择,京东配送延误是自身设置配送时长较短、对超时骑手大额罚款所致。


京东做外卖的本质是通过高频场景重构用户消费习惯,激活存量资源(物流、供应链、数据),同时以差异化竞争打破行业垄断格局,为长期增长注入新动能。

京东以“高单价+全社保”策略切入市场,将骑手单笔配送费提高20%-30%,例如相同距离订单在京东可获7.4元,而美团仅5.7元。

同时,京东为全职骑手全额缴纳五险一金(含个人部分),月均保障成本达2100元,覆盖养老、医疗、工伤等险种,并设置恶劣天气补贴、夜间配送加成等激励。

上海某骑手在京东3小时完成11单收入超100元,而同等时间在其他平台收入可能仅为60-80元。北京全职骑手通过冲单奖励和补贴,单日收入可达500元。

京东采用智能调度+宽松时效考核(平均配送时长28分钟,超时仅扣服务分),减少骑手因赶单引发的安全事故风险,间接降低健康成本。

京东的加入,直接冲击了传统平台“算法压榨人力成本”的底层逻辑,倒逼美团、饿了么等跟进调整政策。

然而,受限于订单规模与区域覆盖,其影响尚未完全渗透至下沉市场。


京东以合规化、高补贴撬动市场,美团则以规模和效率防守。

外卖行业长期存在的社保缺失问题,在这场舆论战中迎来破局。

京东自2025年3月起与超1万名全职骑手签订劳动合同,全额承担五险一金,并计划三个月内将全职骑手扩招至10万人。

京东的示范效应迫使美团在泉州、南通试点骑手社保补贴,饿了么则扩大稳定骑手专项补贴范围。

社保覆盖不仅解决骑手看病、养老等后顾之忧,更赋予其职业认同感。

这一转变标志着新就业形态从“零工经济”向“正规就业”的进化。

京东在舆论战中高举“尊重劳动者尊严”旗帜,通过公开信呼吁行业摒弃“二选一”等压榨性规则,并承诺优先为骑手家属安排工作、超时订单免单。


相比之下,美团被指通过算法压缩配送时长(平均23分钟),超时扣款机制加剧骑手疲劳。

通过降低抽成、保障骑手权益,京东重塑了外卖行业的分配规则,契合“反内卷”社会情绪。

舆论引导政策,而政策的调整则表明,平台经济正从“效率至上”转向“效率与公平平衡”。


京东和美团的舆论战,标志着外卖行业进入“价值竞争”新阶段。

京东通过“免佣金+5%利润率+全社保”重塑分配规则,博得外卖骑手、商家好感的同时,也提升了公众的认同度。数据显示,京东外卖上线后品牌好感度提升41%。

这场舆论战,本质是中国平台经济从“野蛮增长”“效率至上”到“劳动者尊严”“文明进化”的压力测试。

对于800多万外卖骑手而言,这场竞争带来的不仅是收入增长和社保覆盖,更是一种职业尊严的重塑。

当“劳动者的未来”成为商业竞争的胜负手,行业才能真正迈向“价值共生”的新纪元。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
一觉醒来,黄一鸣沉默了!王健林每次卖万达,黄一鸣恐怕心都会痛

一觉醒来,黄一鸣沉默了!王健林每次卖万达,黄一鸣恐怕心都会痛

小娱乐悠悠
2025-05-28 10:28:13
搞不懂!一个状元郎,连续9年场均得分20+,为什么那么多人批评他

搞不懂!一个状元郎,连续9年场均得分20+,为什么那么多人批评他

球毛鬼胎
2025-05-26 20:14:00
法网冷门不断!梅总携4种子出局,名将4大满贯连续伤退,德约3-0

法网冷门不断!梅总携4种子出局,名将4大满贯连续伤退,德约3-0

刘姚尧的文字城堡
2025-05-28 07:12:27
俩男子骑电摩交叉路口相撞,“超速者”发视频连呼对方“闯红灯”;网友指称:超速电摩曾闯红灯撞奥迪

俩男子骑电摩交叉路口相撞,“超速者”发视频连呼对方“闯红灯”;网友指称:超速电摩曾闯红灯撞奥迪

大风新闻
2025-05-28 19:48:21
40多牙齿所剩无几,凤姐海外生活10年,网友称直接干碎润人神话

40多牙齿所剩无几,凤姐海外生活10年,网友称直接干碎润人神话

迪迪的娱乐故事
2025-05-27 06:55:05
大陆男子在台开小吃店,为方便与顾客沟通摆设相关告示牌却被网暴,国台办:毫无人性、强烈谴责

大陆男子在台开小吃店,为方便与顾客沟通摆设相关告示牌却被网暴,国台办:毫无人性、强烈谴责

环球网资讯
2025-05-28 13:35:31
人民日报力挺!央视发声!这次“辱骂”孙颖莎的,该消停了

人民日报力挺!央视发声!这次“辱骂”孙颖莎的,该消停了

侃侃娱季
2025-05-28 15:14:55
世乒赛落幕王励勤发声,国乒新核心浮现,三人离队名单浮现

世乒赛落幕王励勤发声,国乒新核心浮现,三人离队名单浮现

生活新鲜市
2025-05-28 16:12:19
印度退出金砖国家,如何影响中国的利益与风险?

印度退出金砖国家,如何影响中国的利益与风险?

谢葥邮轮摄影
2025-05-28 02:09:53
密不可分,切尔西各级欧战冠军均有意大利主帅参与

密不可分,切尔西各级欧战冠军均有意大利主帅参与

懂球帝
2025-05-29 05:59:01
我退休旅游6年,走遍全国后才发现:旅行对老年人来说,真没意思

我退休旅游6年,走遍全国后才发现:旅行对老年人来说,真没意思

冬天来旅游
2025-05-27 12:56:33
库尼亚周薪曝光,曼联队内第六!比阿森纳给哲凯赖什待遇尽显差距

库尼亚周薪曝光,曼联队内第六!比阿森纳给哲凯赖什待遇尽显差距

罗米的曼联博客
2025-05-28 10:35:05
足球与造梗齐飞,“苏超”爆红!南京发布:这是经济第二大省的“凡尔赛”

足球与造梗齐飞,“苏超”爆红!南京发布:这是经济第二大省的“凡尔赛”

第一财经资讯
2025-05-28 23:11:05
苹果 iPhone 17 Pro Max 机模曝光:比 16 Pro Max 更厚实

苹果 iPhone 17 Pro Max 机模曝光:比 16 Pro Max 更厚实

IT之家
2025-05-28 23:28:22
日本人绝不是善良的人

日本人绝不是善良的人

辉哥说动漫
2025-05-28 06:34:54
今年一季度,有近20家奢侈品牌在中国撤店,中产没钱了,奢侈品也卖不动了

今年一季度,有近20家奢侈品牌在中国撤店,中产没钱了,奢侈品也卖不动了

小星球探索
2025-05-26 10:56:10
京东外卖“百亿补贴”规则再调整:商家承担比例升至70%-80%

京东外卖“百亿补贴”规则再调整:商家承担比例升至70%-80%

大望财讯
2025-05-28 17:03:52
演员黄曼现状:45岁看着像25,一家人生活低调,女儿已成年颜值高

演员黄曼现状:45岁看着像25,一家人生活低调,女儿已成年颜值高

归史
2025-05-27 11:23:02
隆戈:那不勒斯为阿莱格里开600万欧年薪,米兰开350万+奖金

隆戈:那不勒斯为阿莱格里开600万欧年薪,米兰开350万+奖金

直播吧
2025-05-29 05:35:08
尴尬!忘带球拍闹乌龙球迷傻眼,高芙慌张寻装备漏掉最重要武器

尴尬!忘带球拍闹乌龙球迷傻眼,高芙慌张寻装备漏掉最重要武器

体育妞世界
2025-05-28 09:27:28
2025-05-29 06:27:00
数读网约车
数读网约车
关注数据,解读行业
899文章数 197关注度
往期回顾 全部

科技要闻

DeepSeek R1完成小版本升级,已可体验

头条要闻

美国政府暂停新的留学生签证面谈 留学中介回应

体育要闻

东决G4的哈利交出了一场无瑕疵的比赛

娱乐要闻

19岁荣梓杉和混血美女疑似恋情曝光

财经要闻

74岁王石罕见发声,能为万科做些什么?

汽车要闻

25万级纯电SUV飞坡 特斯拉Model Y来回跳?

态度原创

教育
游戏
本地
艺术
军事航空

教育要闻

小学教师被男生当胸打两拳休假,老师还没上班,家长就要孩子复课

梦幻西游从零起号到变现需要多久?新区只需一周!

本地新闻

中国最费腿的城市,不止重庆

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

军事要闻

俄乌均称遭对方大规模无人机袭击