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观点网讯：4月22日，阿里巴巴-SW（BABA.US）旗下平台淘宝规则显示，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的“不退货退款”售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。
2024年7月，淘宝率先对“仅退款”做出优化，通过提升商家售后自主权及升级异常行为识别模型等一系列举措，遏制不合理“仅退款”。2025年3月，阿里旗下平台1688宣布全面取消“仅退款”。
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