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最近，刘强东身穿红色外卖服送外卖的新闻刷屏了，网上有关京东外卖的消息更是满天飞。其中最为媒体津津乐道的比如：超时20分钟全额免单、商家0佣金加盟、给骑手交五险一金、为骑手配偶安排工作……等等。怎么说呢，东哥确实够义气的。但他的这波操作能不能给消费者带来真实惠？能不能打破外卖行业现有的垄断格局，答案似乎并不乐观。
一、京东外卖的“好政策”都给了谁？
京东外卖的推出，从中最受惠的应该就是商家和骑手们了。京东承诺为入驻商家提供“全年0佣金”的政策，这意味着商家可以省下高昂的平台抽成。而京东还为骑手提供了五险一金的福利，让骑手的工作环境和待遇得到了显著改善。
但这些政策对消费者来说似乎并没有直接的好处。虽然商家佣金减少了，你以为商家就把精力放在品质上了？打个比方：线下一份饭原本卖20块，成本10块，老板赚10块；但放到线上平台，平台抽成25%，即提成5块，这样子，同样一份饭成本变成15，老板赚5块；这个时候老板就要想办法把成本打下来，或用预制菜，或减少份量，或降低品质等，成本降到了5块钱。OK，现在有个好平台，京东外卖，对商家说，你来我这，我不收佣金，你每单可以省5块，老板们很高兴，这样一份饭可以赚15块了。你觉得老板会因为平台不抽成就让利给消费者吗？肯定有老板会提高餐品品质的，但老祖宗说的那句“无商不奸”也不是空穴来风。
更何况，京东外卖的配送费甚至比其他平台还贵，这配送费可是实实在在地需要消费者来买单的。
说到五险一金，东哥确实仁义。外卖骑手为了赶时间闯红灯、出事故是常事，却连社保都没有。京东外卖直接“兜底”：全职骑手交五险一金，兼职骑手也有意外险和医疗险。刘强东亲自送外卖时，还承诺“永不强迫骑手‘二选一’”，鼓励他们在多个平台接单赚更多钱。有骑手算了笔账：在京东送单，月薪能多拿2000元，还不用担心老了没保障。
二、消费者得到了什么？
先且不说京东外卖的入口比美团、饿了吗难找，就算进去了，一看，可选择性太少了，而且一看入驻商家就知道，这是划给精英阶层的外卖区。
从京东政策上来看保证商家品质没有错，只在个人选择。京东外卖只允许有实体店的“品质堂食餐厅”入驻，审核严格到要看营业执照、门店照片，甚至线下核验。结果平台上全是瑞幸、喜茶、汉堡王，很多街边小吃店、煎饼摊都没资格进场。这种 “挑食” 策略，让京东外卖成了中产阶级的 “品质之选”。一线城市白领更愿意在京东点高端餐饮，而美团依然是“大众食堂”。
其次，京东和美团的价格战看似热闹，实则暗藏玄机。网友称某天抢到“0元咖啡券”，兴冲冲下单却发现：配送范围缩小了3公里，配送时间延长到50分钟。而同一时间美团却悄悄发放了“满20减8”的神券，算下来比京东还便宜2元。
此外，每次平台的老套路都是先补贴，然后涨价，消费者最终还是那个“羊毛出在羊身上”的羊。这次会不会不一样呢？只能拭目以待了。
三、外卖市场足够大，京东或难以改变格局
首先是京东做外卖，醉翁之意不在酒。2024年京东3C家电增速只有2.7%，而美团闪购的数码配件销量暴涨180%。京东必须用外卖反攻，把用户留在自家APP上。现在，你在京东点外卖时，还能顺手买生鲜、药品、手机，实现 “半小时万物到家”。看似双赢，又何乐而不为呢。
其次，我国外卖市场的规模已经超过1.2万亿元，如同“太平洋足够大，容得下中美两国”。一个现成的例子：我们就看网购平台的发展，先有淘宝，再有京东，但拼多多仍能占有一席之地，有哪家活不下去了吗？还有一众的比如有赞、唯品会等，那些叫得上名字、叫不上名字的平台，以及众多自媒体电商平台，不都活得好好的。不同的是，它们细分了消费群体，各家养着各家的羊。
在外卖领域或许也会是这样，有些人手机里只有一个外卖app，多了怕麻烦；有的习惯了某一个平台的操作；那么高端局就让给京东又何妨？
由此，对于普通消费者来说，京东外卖的出现并没有带来实质性的改变。而京东与行业现有的美团、饿了吗看似热闹的短兵相接，或许也只是热闹一阵子。
作为一名普通的消费者，我为京东外卖的入局举手相庆。它的到来的确为市场注入了新的活力，也为商家和骑手提供了更好的发展机会。所谓得民心者得天下，我希望京东外卖的入场能真正为消费者带来更实惠的价格、更优质的服务和更高效的配送。毕竟，谁愿意为了“老板送外卖”的噱头，去适应新App、新规则呢？
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