五一前奇景，酒店中国人不如老外多？

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今年五一，有些五星酒店就靠老外撑着了。

栏目 | 文旅商业故事

领域 | 酒店业

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快到五一了，昨天我和几个做高星酒店的朋友聚会，朋友们分别来自广州、深圳、苏州的地标五星酒店。

都是同行，大家自然会聊到一些今年国内五一出行市场的有趣见闻，而朋友们有一个普遍的感受是：

今年从整体入住率、每日房价来看是比去年强，但订单来源上，国内消费情绪很一般，老外是真的比去年多太多了。

深圳做酒店的朋友说，这得感谢华为、比亚迪，最近陆续带了一大批海外客户过来，大会、小会不断，深圳这种城市就得靠商务客，休闲市场卷得太厉害。

朋友的酒店位于港深之间一带，交通便利，她说去年以来对面香港，还有常住香港的老外也会过来，虽然今年五一，大陆客人还是最多，老外客人占比已经一半了。

深圳老外都这么多，那我想广州肯定最近因为广交会被老外挤爆了吧？

广州做酒店的朋友确认了我这个说法，她说最近广交会，连续一个月几乎都是满房状态，尤其中东、俄罗斯的客人特别多，经常一个团过来就占了几十间房，尤其今年广交会第三期与五一假期完全重合，肯定是彻底爆了。

印度人香水味、中东人的白袍、俄罗斯人的哈拉哨充斥着酒店大堂，朋友有时候一恍惚，说经常以为自己在国外上班。

拜广交会溢出的老外客流影响，今年五一，广深港彻底火了。

苏州这边的朋友突然插话说，虽然酒店开了就一年多，但老外今年五一的比例也呈直线上升，她的判断是今年复活节假期结束比较晚，和国内五一就是前后脚，导致苏州老外客人扎堆了。

朋友表示老外消费能力强，从酒店订单来看，国内客人基本都是基础房型，大部分很多欧美客人起步就是迷你套房，且住的时间长，普遍至少三到五晚。

相比之下，苏州朋友所服务的酒店主要是周末亲子的上海客人，周中入住率很多时候是靠入境商务客人撑起来的，她认为自己工作的酒店比较新，又是国际知名连锁酒店品牌，才能得到高净值老外的垂青。

事实上，以前每逢长假，的确是中国人出去，现在是老外疯狂来华旅游，从去年五一开始，国内入境客人和出境客人就已经基本持平了。

公开数据显示，去年五一假期，入出境合计367.2万人次，其中入境游客177.5万人次，出境189.7万人次，也就是说，当我们去日本泰国旅游，老外也喜欢来北京、上海、广州逛。

今年又有着广交会、复活节、免签等利好因素支持，让国内一波高星酒店尝到了甜头。

02

原本国人出游旺季，为啥这届五一国内高星酒店靠老外撑着？

一方面是因为老外真的越来越容易来中国了，国家移民管理局去年年底升级过境免签政策大升级，像以前老外来中国最多能玩6天，现在直接放宽到10天，而且可以跨省玩，玩遍24个省份不重样，这也就让更多城市尝到了甜头。

你听着可能觉得没啥感觉，但一个在杭州某商务酒店做前厅经理的朋友和旅界披露，酒店最近老外变多后，他查后台数据才发现，一看护照才知道是“过境旅客”，不乏转机顺便玩几天的。

入境政策好了，自来水广告也多了，前段时间，“甲亢哥”的中国之旅在全球互联网引发“中国热”，多次冲上热搜，让全球网民体验了一次“云游”中国。

当然，另一方面，最近国际生意圈也很热闹。

昨天#失去美国订单后海外订单量竟然多了#上了热搜，我看评论区有点翻车，有人说“失去美国市场就赢成这样，那如果失去所有市场，会赢成什么样简直无法想象。”

后来微博精选了评论，但坦白说，我觉得真没必要这么玻璃心，失之东隅收之桑榆嘛，出口商一时生意肯定是受到影响了，这个可以直视，但是也带动了国内服务贸易增长。

就像我们这些忙着供货给美国的生意人突然客户没了，怎么办？换客户呗。

于是印度、中东、俄罗斯、非洲的商人们就嗅到机会了，纷纷带着翻译、带着样品、带着“我来看看能不能抄底”的心情，扎堆来中国。

我给你们举个例子，这就好比你们老家小城里两个最牛X的商场打价格战，那肯定会有一大波伺机而动捡便宜的老头、老太太，国际形势说穿了也无外乎如此。

他们来中国得吃喝拉撒对吧？那中国酒店业的机会不就来了嘛，广交会就是个很好的缩影。

我有个同学小美在义乌搞外贸，她最近听腻了印度人的“give me best price”，她嘴上微笑，心里是give你妹，还有最近周边酒店都住满了“讲着阿拉伯语、说自己是采购经理”的人。

小美和我调侃：“以前是我们出国花钱参加展会，现在是全世界来义乌逛摊。

关税贵了，那就顺便来中国旅游再购物，这和去年日本汇率大降以后，“LV成了日本土特产”不是一个道理嘛？

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今年五一国内酒店业的变化，其实也逼着我们重新思考国内高星酒店行业未来的运营逻辑。

高星酒店和普通三四星酒店运营逻辑完全不一样，过去核心客户是国内高净值游客，这没错，但现在说实话什么形势大家也都清楚，视野得打开了，目光得放到全球了。

我一位朋友在南京做一家五星级酒店，他说五一前后最火的一个房型，先后住进了七八个穿白袍的大哥，一人一台iPad，轮流视频会议，全是来自中东做跨境贸易的，出差顺便考察市场。

这些老外来中国，一住就是五天到七天，还特别爱爱带行政酒廊的房型，不是说他们有多会喝，而是因为能开会。

说白了，中国的五星酒店多香啊，地段好、服务稳，从希尔顿、洲际、万豪到文华东方、四季、安缦，普通五星酒店到顶奢，你想住啥品牌没有？价格和国外比也真的算是实惠了。

南京樱花盛开的时候/旅界实拍

所以，现在有些五星酒店靠的不是满大堂的“打卡式游客”，而是实打实愿意掏钱、多住几晚、有消费能力的“长期饭票”老外们。

这背后，是一个国家层面上的趋势变化。

其实我们中国长期是“货物贸易顺差，服务贸易逆差”的国家，意思就是——我们老卖货给别人，买的服务反而比卖出去的还多，典型如：出国旅游、留学、看病，这都是花钱出去了。

但这两年，这种格局开始发生变化了。

货物顺差还在涨，服务逆差却在缩——说明啥？老外花钱在中国的地方越来越多了，尤其是在“住”这块，未来还有巨大的增长空间。

最后讲个真实的小故事，我有一个土耳其朋友，这两天她要来北京出差一周，签证办得贼费劲，最后我通过一家有政府背景的旅行社出具邀请函，才给她拿到商务签证。

她最后千里迢迢来中国，只在北京和我吃了一顿烤鸭，连长城、故宫都没来得及去看，就直奔下一站香港，走的时候跟我连称遗憾，说下次怎么也得多申请几天，不然中国太大了，根本玩不够。

你看，她不是不想玩，是政策、时间、认知还没跟上。

但这只是开始。

未来会有更多像她这样的外国游客来中国，一开始是商务考察，后来就是顺便旅游，再后来，可能就是每年来一次，带着家人一起来。

而酒店，特别是那些服务到位、位置核心的高星酒店，会成为这波浪潮中的最大受益者。

别再想着只靠“五一假期收割一下本地游客”了——老外的钱，香得很，而且来得正是时候。

五一是个缩影，未来的暑假、秋天、圣诞节、复活节，只要政策继续放开、签证再便利一点、语言再通一点，中国酒店的机会远不止眼前。

中国酒店的下一轮增长，不在本地朋友圈里，而在世界地图上。

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