北京
敦化市渤海街道红旗社区立足基层治理实践，以“五赛五比争五星”活动为指引，着力构建“赛阵地建设、比服务功能，赛网格赋能、比帮扶成效，赛民生服务、比群众满意”的新型工作机制，精准对接多元群体需求。针对辖区老年群体与未成年人服务短板，做好“一老一小”特殊困难群体帮扶，有效实现民生服务提质增效，为社区基层治理注入可持续发展动能。
聚焦“一老”，用心呵护“夕阳红”。为系统提升老年群体福祉，红旗社区争取吉林省慈善总会资金，开展“夕阳有爱 温情常伴”关爱困境老人服务项目。成立项目实施小组，对辖区内的困境老人进行全面走访和精准识别，建立困境老人档案。根据老人的实际需求，委托第三方提供生活照料、医疗护理、精神慰藉等多元化服务。定期组织志愿者看望困境老人，让困境老人感受到社会的温暖。从2024年度优先覆盖30名困境老人的家政服务，到2025年度升级服务层级，聚焦20名困境老人的医疗服务，确保资源投入与服务成效精准匹配。同时推进950平方米的“嵌入式”居家养老服务中心建设，按照高标准、人性化的设计理念，打造全托照料室、日托照料室、老年食堂、多功能活动室、康复室等功能区域，形成“居家服务精准化+阵地服务专业化”的可持续发展模式。
聚焦“一小”，真情浇灌“少年梦”。渤海街道红旗社区精准服务未成年人成长需求，构建多维关爱体系。以亲子互动强化代际联结，与辖区幼儿园联合举办“嗨趣亲子·悦动六一”运动会，通过趣味竞技增进百余家庭情感交融；开展“大手牵小手 共绘绿色家园”植树节活动，以绘画启发孩子对保护环境的认知。聚焦特殊群体实施精准帮扶，依托“大手拉小手伴成长”项目，组织20名孤儿、困境儿童与“爱心妈妈”开展心理团辅。与“敦化手牵手孤困儿童爱心协会”建立长期合作关系，制定详细的关爱困境、留守儿童服务计划。组织志愿者定期对留守儿童进行巡访，了解他们的学习、生活和心理状况，为他们提供心理疏导和课业辅导。开展“微心愿”征集和认领活动，帮助留守儿童实现小小心愿50余个。
聚焦“服务”，全力托举“大民生”。聚焦民生服务精细化，系统推进铂悦公馆“悦食惠”百姓食堂升级工程。推出营养均衡、品种丰富的午餐。建立严格的食品安全监管机制，从食材采购、加工制作到配送环节进行全程监控，确保居民用餐安全。同时，建立老年就餐群体专项台账，实施动态化信息管理，为老年人提供更加贴心的服务。同步深化社区服务场景融合，以端午节为契机开展“幸福家园共建行动”，举办慈善义卖市集，出售五彩绳、艾蒿等商品近百余件。以网格党群服务站为依托，高标准增设党群活动室、文娱活动室等功能空间，同时定期开展理发、义诊、磨刀、反诈宣传等活动，满足居民多元化需求。
民生无小事，枝叶总关情。渤海街道红旗社区以“一老一小”需求为民生坐标，通过构建“慈善帮扶+精准服务+长效保障”的治理闭环，将老年群体的“银发关切”与青少年的“成长关怀”转化为看得见的民生温度。以“赛事”激活力、以“比拼”促提升，让民生服务从“最后一公里”向“最美零距离”迈进，切实将基层社区打造成为群众可感可知的幸福港湾。(王博)
来源：敦化市渤海街道红旗社区
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