河南
"真是太感谢了!没想到这么快就找回了手提包，市民之家不仅办事效率高，服务细节更是让人倍感温暖!"4月22日，张先生在信阳市固始县市民之家政务服务大厅不慎遗失手提包，后在失物招领处顺利领回，他对工作人员认真负责的态度连连称赞。
作为服务群众的前沿阵地，固始县政务服务中心始终秉持"便民、高效、贴心"的服务理念，将"群众利益无小事"贯穿工作始终。从日常业务办理的精准高效，到失物招领等便民服务的细致入微，每一位工作人员都以实际行动践行服务承诺。未来，固始县政务服务中心将始终锚定群众需求，于细微之处发力，以更高效的响应机制、更贴心的服务举措，让每一位前来办事的群众，都能切实体会到政务服务的匠心与品质，全力打造让群众满意、社会认可的"温暖之家"。
当天下午，张先生在办理业务时，不慎将装有身份证、银行卡及重要文件的手提包遗落在办事窗口。发现物品丢失后，他焦急地返回寻找。政务服务中心特发导服让晋豫了解情况后，立即引导其前往失物招领处查询。经核实，该手提包被工作人员发现后第一时间上交至失物招领处。在核对身份信息后，张先生顺利领回了失物，包内物品完好无缺。握着失而复得的手提包，张先生感慨道："原本以为这些重要物品再也找不回来了，工作人员认真负责的态度，让我真切感受到‘急群众之所急’的为民初心，真是太感动了。"此次失物的快速寻回，不仅彰显了特发政务服务团队过硬的专业素养与高度的责任心，更传递出城市政务服务的温度与善意。(张中文 金宏辉 刘玉蓉 曾晶)
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