山东
分享至
驾质网接到刘先生的投诉，他对自己购买的21款长安CS75 PLUS有很多不满。
21年2月，刘先生购买了这辆车，但是在使用期间，他发现车辆排气管存在严重生锈现象，排气管表面锈蚀、漆面剥落、锈斑扩散，排气管材质及防锈工艺不达标，涂层存在质量问题。
除了排气管生锈，他对这辆车的车机系统也有意见。
一来，在购车时厂家承诺“支持OTA远程升级”，但是2021款车型长期未获实质性升级，比如说系统优化、地图更新等。
二来，他认为厂家存在区别对待消费者的情况，2021款车型被以“硬件差异”为由拒绝升级。
三来，厂家未兑现2021年2月18日-3月31日开票车辆赠送终身免费基础保养的承诺。
其实，关于21款长安CS75 PLUS车机系统的投诉，驾质网之前也收到过不少。
厂家不能在宣发的时候各种承诺，消费者相信承诺，但购车后却又以各种原因百般拖延。
另外，刘先生还表示，这辆车的中控异响比较严重，希望4S店能协助解决问题。
驾质网认为，长安汽车需要为刘先生答疑解惑，兑现购车时的承诺。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
