电商平台全面取消“仅退款” | 4月23日日报

一、明星品牌

1、雅诗兰黛任命Brian Franz为首席技术、数据与分析官

雅诗兰黛4月22日宣布任命Brian Franz为首席技术、数据与分析官，4月21日起生效。Franz将向雅诗兰黛总裁兼首席执行官司泰峰（Stéphane de La Faverie）汇报工作。（界面）

3、优衣库5月起变更退货方式：线上下单无法线下退货

4月23日消息，日前，有消费者在网上留言称优衣库的衣服不好退货了，原来线上下单门店退货的方式将在5月1日被取消，只能在线上付费寄回指定地址。与优衣库深圳一门店确认，相关工作人员表示公司确实出了新规定，自5月起所有线上下单的衣服无法拿到优衣库线下门店退货，只能寄回指定地址办理退货，至于是否需要额外支付运费则需要关注下单时产品是否包含有运费险。至于新规原因，店员表示并不清楚，之前确实会有顾客带大行李箱来门店退换。（南方都市报）

4、文和友联创翁东华卸任

4月21日，湖南文和友小龙虾有限公司发生工商变更，文和友联合创始人翁东华卸任该公司董事，苏俊娜卸任法定代表人，由赵斌跃接任。 本月初，在美国网红"甲亢哥"中国行长沙站的直播中，翁东华因频频抢镜、"威胁性"发言等言行陷入舆论争议，进而导致文和友大众点评账号涌入大量差评。 网传视频显示，在4月7日长沙的直播中，翁东华为抢占甲亢哥身旁的座位，要求一路追随甲亢哥的卤鹅叔让座，并放话疑似威胁："你可以起来一下，我要介绍一下，不然我明天就去重庆堵你。"

二、消费平台

1、速卖通宣布将扶持10美金以上品质精选商品

4月23日消息，AliExpress速卖通宣布，将对10美金以上的“品质精选商品”启动扶持计划，通过营销补贴、流量倾斜、全链路服务等资源，助力商家规模化拓展高客单、高附加值商品。

据悉，此次“品质精选商品”招商主要面向应季服饰、美容健康、户外娱乐、运动鞋服、家居用品、汽摩配、母婴、办公文教等行业。

2、亚马逊推出购物拼贴功能 简化创作者变现流程

4月23日消息，亚马逊在其应用程序中推出新功能“购物拼贴”（Shoppable Collages），旨在进一步加强内容创作者和网红在平台内的社交电商体验。这一新工具允许用户直接在亚马逊应用中创建具有视觉吸引力的可购物产品展示，无需跳转至第三方平台。这一简洁流程不仅降低了内容制作的门槛，也显著提升了消费者的购买转化率。

3、2025年淘宝五一狂欢招商规则发布

4月23日消息，2025年淘宝五一狂欢招商规则近日正式发布，本次活动设立“官方立减”玩法，成功报名参与活动的卖家和活动商品可获得平台基础资源及官方推荐性推广资源。现货商品报名时间：2025年4月18日18:00:00-2025年5月5日23:59:59。活动售卖时间：2025年4月29日00:00:00-2025年5月5日23:59:59。

4、2025爱奇艺世界·大会开幕：进军线下乐园和内容电商新市场

36氪获悉，2025爱奇艺世界·大会在北京开幕。据了解，内容创作领域，爱奇艺将入场微剧并提供更多时长更短、更具创意的精品内容。产品体验方面，爱奇艺正式推出“跳看”功能和“桃豆”个人智能助手，借助AI重构用户视频观看逻辑、升级智能交互体验。IP生态构建上，爱奇艺将继续专注于养成大IP，着力拓展衍生业务版图、积极布局线下乐园、大力开拓海外市场。此次大会上，爱奇艺还宣布正式进军内容电商市场，在会员和广告收入外进一步推动流量变现多样化。

爱奇艺：对首期入驻的商家实施免平台扣点政策

36氪获悉，4月23日，在2025爱奇艺世界·大会上，爱奇艺创始人、CEO龚宇宣布，爱奇艺正式进军内容电商，目前已经开启试运营。目前，爱奇艺对首期入驻的商家实施免平台扣点政策，并提供亿级流量扶持，同时对用户消费直接补贴。4月20日，爱奇艺电商已实现首次开播。

5、电商平台全面取消“仅退款”

36氪获悉，4月22日，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整。据淘宝规则表示，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。这是自去年7月淘宝率先松绑“仅退款”，京东、快手等跟进优化规则后，电商平台正式全面取消“仅退款”。据了解，在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时，淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”。

6、阿里国际站登顶美国App Store购物榜。

36氪获悉，最新数据显示，阿里国际站登顶美国App Store购物榜。

三、投融资及财报

1、泡泡玛特：第一季度整体收益同比增长165%-170%

36氪获悉，泡泡玛特发布公告，2025年第一季度整体收益（未经审核）较2024年第一季度同比增长165%-170%，其中中国收益同比增长95%-100%，海外收益同比增长475%-480%。中国各渠道收益同比增长分别为线下渠道85%-90%，线上渠道140%-145%。海外各区域收益同比增长分别为亚太345%-350%，美洲895%-900%，欧洲600%-605%。

2、奢侈品电商Mytheresa即将完成收购YNAP

4月23日消息，奢侈品电商平台Mytheresa将于今日完成对在线平台Yoox Net-a-Porter（YNAP）的收购，标志着其母公司LuxExperience BV在全球奢侈品电商战略中的重要进展。此次交易最早于去年10月宣布，并于4月11日获得欧盟委员会的无条件批准，为交易最终推进扫清障碍。

3、中宠股份：一季度净利润9115.53万元，同比增长62.13%

36氪获悉，中宠股份(002891)4月23日晚间公告，2025年第一季度营收为11.01亿元，同比增长25.41%；归属于上市公司股东的净利润为9115.53万元，同比增长62.13%。

4、盐津铺子2024年归母净利润同比增长26.53%

4月23日消息，盐津铺子发布2024年财务报告称，2024年实现营业收入53.04亿元，同比增长28.89%；归属于上市公司股东的净利润6.4亿元，同比增长26.53%。此外，2025年第一季度实现营业收入15.37亿元，同比增长25.69%；归属于上市公司股东的净利润1.78亿元，同比增长11.64%。

5、敷尔佳2024营收首破20亿，却仍增收不增利!

4月22日晚间，敷尔佳发布2024年年度报告。报告显示，营业收入为20.17亿元，同比增长4.32%;归属于上市公司股东的净利润为6.61亿元，同比下滑11.77%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为6.04亿元，同比下滑17%。

其中医疗器械类产品2024年营收为8.53亿元，占总营收42.28%，同比微增0.27%;化妆品类营收为11.64亿元，占比57.72%，同比增长7.49%。敷尔佳2024年业绩出现了增收不增利的情况。对此公司表示，营收增长，主要系加大推广及销售力度所致;净利润下降，主要系销售推广投入增加所致。

6、乖宝宠物食品营收为 52.45 亿元，同比增长 21.22%

4 月 22 日，乖宝宠物食品集团股份有限公司公布了 2024 年度财报。据财报显示，2024 年，乖宝宠物实现营收为 52.45 亿元，同比增长 21.22%；归母净利润为 6.25 亿元，同比增长 45.68%。（宠经说）

7、帅丰电器净利润同比下降68.21%却分红5,960.90万元

4月17日，帅丰电器发布2024年年报，报告期内公司实现营业收入4.30亿元，同比下降48.29%；归属于母公司所有者的净利润为6,030.06万元，同比下降68.21%。尽管业绩大幅下滑，公司仍宣布拟每10股派发现金红利3.25元，预计总派发金额为5,960.90万元，派现额占净利润比例高达98.85%。这一分红方案在业绩低迷的背景下显得格外引人注目。

四、消费动态

1、樊文花、田七被立案调查

国货老字号田七牙膏被曝菌落超标1280倍，“面部护理第一品牌”樊文花涉成分对比问题，以及面膜产品铅含量超标102倍...这场波及防晒、洗护、染发等多领域陷入质量危机。昨日(4月21日)，国家药品监督管理局(以下简称：国家药监局)发布关于 30 批次不符合规定化妆品的通告（2025 年第 14 号）(以下简称：通告)。该公告通报了2024 年国家化妆品抽样检验中发现的 30 批次问题产品，这也是本月国家药监局第2次对于不符合规定的通报。

此次通告涉及防晒、面膜、洗护等多个品类，其中不乏知名品牌，樊文花、田七、飘柔和SKINO肌漾均上榜。其中，飘柔和SKINO肌漾提出异议，后经广东省和天津市药品监督管理局审查，这2家企业未生产或者进口过该批次抽检不符合规定的产品。