北京
近日，28岁的无手女孩许方燕在微博发布“没有双手的女孩如何更换卫生巾”视频，通过亲身演示让残障女性的不便和需求“被看见”，引发了广泛关注和讨论。4月23日，新京报记者了解到，一家卫生巾品牌厂家在和许方燕沟通后，决定对卫生巾包装进行改进，目前已完成初步样品，预计在5月份投入量产。
许方燕演示如何更换卫生巾。 受访者供图
99%的生理用品为标准身体服务
许方燕来自四川省甘孜州，7岁时因受伤导致双手肘关节以下截肢，曾一度生活不能自理。从截肢到能独立生活，她用了约7年时间，其间不断练习吃饭、洗漱等生活技能。目前，她已参加工作。
据许方燕介绍，之前，有一名美术学院的学生私信联系她，说正在思考设计一款方便手臂残疾女性使用的卫生巾，希望能了解相关群体的需求。“我觉得非常有意义，希望通过演示推动设计的改进，为残障女性提供更多的方便。”于是，她决定发布一条视频，演示无手女孩如何更换卫生巾。
视频中，许方燕蹲在地上，将卫生巾放在膝盖处，试图用双臂撕开卫生巾包装，多次尝试无果后，她用嘴将粘贴式开口撕开，用双臂夹出卫生巾。把卫生巾粘在内裤上、穿好后，有时卫生巾会因为没粘紧而皱成一团，她还需要脱下再调整。
许方燕说，目前市面上99%的生理用品仍在为标准身体服务，很多卫生巾的包装难以开启，肢体残疾人士在使用时不太方便，呼吁商家改进设计。
市面上是否有专门针对残障女性的卫生巾？
新京报记者查询发现，目前仅有三家卫生巾商家推出针对视障群体的盲文包装卫生巾，其产品和普通卫生巾一样，只是在包装上有关于产品长度的盲文标识。其中一名商家表示，盲文卫生巾不对外出售，仅定期定批赠送给需要的人。另一商家则采取公益行动的方式——消费者每购买一包普通卫生巾，商家即捐赠一包盲文卫生巾，让视障群体使用到这类产品。
而针对上肢残障人士，新京报记者在电商平台上咨询了十家市面上常见品牌卫生巾商家，对方均表示暂时没有此类产品。
“我们不是要特殊照顾，只是想要不被设计遗忘。”视频的最后，许方燕这样说。
许方燕参加马术比赛。 受访者供图
多家卫生巾品牌发出产品体验邀约
截至4月23日10时，距离视频发布过了12天，这段长4分38秒的视频已有229万次观看。评论区有网友说：“我和你一样，不过没有你那段（上半段）手臂，每次只有用脚操作，你为（和）我们同样的人做出了好的建议。”还有网友呼吁：“希望卫生巾商家能看到咱们的真实需求，设计出对使用者更友好的产品。”
许方燕告诉记者，视频发布后，她获得了很多关注与支持，已有几家卫生巾品牌与她联系，表示将寄送现有产品给她，希望她提出改进意见。因此，她希望能接触到更多残障群体，尤其是那些完全没有双臂或仅有一只手臂的女性，了解她们在更换卫生巾时遇到的具体问题，并与她们共同提出改进建议。许方燕透露，截至4月23日，已有5名上肢残障女性与她联系，多为单臂人士。
新京报记者联系了其中一家卫生巾品牌厂家，相关负责人表示，之前从未关注过手部残障女性，正是因为无手女孩许方燕的视频，他们才开始了解这一群体的困扰。该品牌团队已与许方燕沟通，并根据她的需求对包装进行了改进：新包装采用带虚线的纸盒设计，消费者只需沿虚线轻轻按压即可打开包装。取用卫生巾后，可以重新盖上，解决了安全性和卫生问题。
厂家已改进的纸质外包装，纸盒一侧为方便开启的虚线，另一侧为凸起的盲文标识。 受访者供图
目前，改进后的卫生巾包装已设计完成初步样品，计划于5月初进入工厂量产，并预计同月面市。此外，该品牌另一款安睡裤产品采用了粘胶开口设计，经过许方燕的建议，已调整了粘胶的黏度，使上肢残障人士能够更顺畅地撕开包装。
该负责人还透露，已成立了由许方燕主导的“无障碍女性关怀小组”，将邀请更多残障女性参与产品的共创过程。
新京报记者 徐鸣
编辑 彭冲 校对 张彦君
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