热闻|周杰伦南宁演唱会480元门票只能看大屏？网友吐槽！平台回应：开售时已说明

4月23日，周杰伦2025“嘉年华”世界巡回演唱会南宁站第三次开售，本次售卖包含前期退票和新增的特价大屏观演区。因其大屏观演区为视线遮挡区，且售价较高，引发争议。

记者在猫眼抢票页面显示，周杰伦本场演出有两个“大屏观演区”售票选项，定价为480元和380元。

本场演出开票后，相关话题登上热搜。有网友表示，有提前告知，介意的可以不买。也有网友认为，这样卖票吃相太难看。

猫眼回应：开售时已说明，该区已售罄

“这个区域里视线是被控台遮挡的，即使带望远镜也不能看到舞台，只能够感受演唱会的氛围。”本次演唱会的总票代猫眼的工作人员解释。不过，该区域依旧抢手，一经开售便全部售罄。

记者注意到，门票开售时，猫眼就“视觉不良座位”进行了说明提醒，称因为该场演出部分节目内容设计及舞美音响设计，演出人员表演非固定站位，可能导致个别区域存在有限的“视觉不佳或局部被遮挡现象”，如购票人完成购票，即代表已知晓并接受其可能存在的风险。

“大屏观演区”长啥样？

记者在社交平台发现，有网友分享了场内大屏观演区的视角。该网友称，中间确实看不到人，对于体验现场的氛围是个不错的选择。

在评论区，部分网友表示“起码比在外面好”。

“奇葩票”成演唱会吐槽重灾区

如今，演唱会市场火热，热门演出一票难求，粉丝蹲点在平台抢票俨如开盲盒，已并非新鲜事。

去年4月20日至21日凤凰传奇演唱会中，有网友发视频称，花960元在大麦网买了两张票，到现场才发现是“柱子票”，要求平台退款却遭拒。

随着舆论发酵，4月24日，大麦官方微博发文致歉，并称经现场二次勘探，确认用户反馈的遮挡问题确实存在后，积极与用户沟通后续处理流程，退款已全部完成。

当天，凤凰传奇玲花发微博，支持涉事女生维权。（相关报道：玲花发声后，买到“柱子票”的歌迷获赠凤凰传奇鸟巢内场票！）

贝壳财经记者在黑猫投诉上搜索看到，对演唱会“柱子票”“铁窗票”的投诉数量达到60多条。有消费者称，在大众点评App猫眼演出界面购买了2张演出票，到场后发现座位有严重的视野遮挡，而在选座付款阶段并未有任何明确标识提示。

贝壳财经记者梳理看到，这些投诉涉及大麦、猫眼、摩天轮等平台，消费者要求平台或主办方退还门票费用，未获受理。涉事门票涉及不同档位，包括500元、999元、1580元等。

今年3月28日晚，陈奕迅在重庆开唱。满怀期待的金先生进入场馆等待，但当他找到自己的座位后心却凉了一半。“位置在1980元档位最后一排就算了，主要在一个角落里，旁边的过道还有一排玻璃，玻璃上的柱子刚好把我的视线挡住。”金先生称自己要想看到歌手本人，需要一直切换角度，玻璃隔音也很明显，因为不会遮挡后面歌迷的视线，于是金先生大部分时候是站着的，他称自己花1980元买了个站票。

早在2023年，梁静茹演唱会“柱子票”事件就闹得沸沸扬扬，消费者倪某等9人以699元、999元、1299元等价格购买梁静茹上海演唱会门票，却买到“柱子票”，严重影响观看体验，于是将上海某演艺公司起诉至法院，请求“退一赔三”。

2024年6月20日，上海闵行区人民法院对这起案件进行了一审公开宣判：判令被告以阶梯式退票比例按单张票价420元、650元、910元的标准退还原告票款。

“柱子票”事件屡次发生，律师建议消费者注意留存相关证据

北京市京师律师事务所律师、财经评论员孟博表示，消费者的知情权和自主选择权受法律保护。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

“演出主办方应当加强售票信息透明度、公开度，提高服务质量，保障好消费者的合法权益。此外，证据是维权的关键，建议消费者注意留存相关证据，发生消费纠纷时，可以通过多种方式依法维权。”孟博说。

周杰伦将在济南连开三天演唱会

根据文旅部官方app“文旅市场通”显示，周杰伦2025嘉年华演唱会将在济南连开三场，时间为9月19日-9月21日。

演唱会何时开票？据此前报道，山东省文旅部门工作人员王先生表示，根据周杰伦方的申请，演唱会拟在济南的大型体育场举行，或将连唱3天，共计3场。“目前接收到的申请是在9月份的周末，持续3天。”王先生表示，开票时间不会太早，“开票的话一般是提前1-2个月，在7月份左右。” 王先生称，周杰伦演唱会这类大型活动需要进行综合评估，“还要协调公安和其他部门一起搞个综合评估。”

（齐鲁晚报·齐鲁壹点编辑 周小涵 综合 九派新闻、封面新闻、南方日报、网友评论等）

新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！